Qual é uma das vantagens de se utilizar o COBIT 5 ? Endereça a crescente dependência do sucesso da empresa em negócios externos e parceiros de TI, como terceiros e outros prestadores de serviços. Suporta as empresas no sentido de alcançar objetivos estratégicos e obter benefícios de negócios por meio do uso eficaz e inovador da TI. Responde as perguntas “Eu tenho pessoal de TI suficiente?” e “Como posso desenvolver e manter suas habilidades?”. Provê a entregue de programas dentro do prazo e do orçamento ao mesmo tempo em que atende aos requisitos e aos padrões de qualidade. .
Qual alternativa demonstra corretamente a evolução do COBIT®? Auditoria, Controle, Gerenciamento, Governança de TI, Governança de TI empresarial.
Controle, Gerenciamento, Auditoria, Governança de TI, Governança de TI empresarial. Auditoria, Val IT, Risk IT, Governança de TI, Governança de TI empresarial.
Controle, Auditoria, Val IT, Governança de TI, Governança de TI empresarial.
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Qual item NÃO é considerado um princípio do COBIT5®? Atender as necessidades dos Stakholders
Atender os processos de negócio críticos
Aplicando um Framework integrado único
Abordagem Holística dos Habilitadores
.
Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Realizar benefícios a um custo ideal de recursos, otimizando (?) é um meio de criação de valor Segurança Risco Desempenho Conformidade .
As seguintes alternativas são necessidades dos Stakeholders, exceto: Realização de Benefícios
Otimização dos Recursos
Otimização dos Riscos
Redução de Custos .
Governança de TI empresarial, trata de:
Negociação.
Decidir entre diferentes interesses de valor dos stakeholders.
Fazer a Gestão de Serviços de TI
Avaliação de recursos, benefícios e riscos junto com stakeholders
I, II, III
I, II,III, IV
I,IV
I, II, IV
.
Qual papel é responsavel pela definição da direção na abordagem de Governança ? Partes interessadas (Stakeholders)
Proprietário Corpo de Direção Gestão .
Que objetivo descreve o propósito do mecanismo de cascateamento de Objetivos no COBIT 5 ? Traduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos e metas
Influenciar se algo funcionará
Prover uma arquitetura simples
Definir a relação entre Governança e Gerenciamento .
Quais alternativas abaixo são Princípios do COBIT5® ?
I. Atender as necessidades dos Stakeholders
II. Cobrir a Empresa fim‐a‐fim
III. Aplicar um Framework integrado e único
IV. Habilitar uma abordagem holística
V. Separar Governança e Gestão
I, II, III
II,III,IV
Todas
II,III,V
.
O cascateamento de objetivos do COBIT5® NÃOpermite definir prioridade para: Implementação.
Melhoria.
Garantia da Governança de TI Empresarial. Garantia dos resultados do negócio.
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São considerados Stakeholders externos:
I. Cliente, Acionistas e Parceiros de Negócio.
II. Conselho.
III. Usuários Externos e Fornecedores..
IV. Organizações de Normalização I, II e IV I, III e IV II, III e IV Todas das acima. .
Qual questão não é uma preocupação dos Stakeholders externos?
Como eu sei que a organização está em conformidade com as regras e regulamentos? Como eu sei que a empresa está mantendo a infraestrutura de TI atualizada?
Como eu sei que as operações de meu parceiro de negócios são seguras e confiáveis? Como eu sei que a empresa está mantendo um sistema eficaz de controle interno? .
São preocupações dos Stakeholders internos:
I. Como faço para obter o valor do uso da TI?
II. Como faço para gerenciar o desempenho da TI?
III. Como está a criticidade da TI para a sustentabilidade da empresa?
IV. Como eu sei que a empresa esta mantendo um sistema eficaz de controle ?
I, III, IV I, II, IV I,II, III Todas acima.
O Princípio 2 do COBIT5® trata da cobertura empresarial fim‐a‐fim. Isso quer dizer que o COBIT5®:
I. Integra a Governança de TI Empresarial a Governança Corporativa ou Empresarial.
II. Cobre todas as funções e os processos necessários para governar e gerir informações empresariais e
tecnologias relacionadas, onde quer que a informação é processada.
III. Endereça todos os serviços de TI internos e externos
IV. Endereça os processos de negócios internos e externos.
I, II, III
I,II, IV
II, III, IV
todas acima. (E eu adoro o Beck!!!!).
São considerados elementos chave da abordagem de Governança do COBIT5® :
I. Segurança
II. Escopo
III. Relacionamentos
IV. Continuidade de Serviços
V. Definir Fornecedores
I,II I,II, IV II, III Todas acima.
No COBIT5® papéis, responsabilidades e relacionamentos da Governança são utilizados para:
I. Definir quem está envolvido na governança e como estão envolvidos.
II. O que eles fazem.
III. Como eles interagem.
IV. Como eles avaliam o desempenho da Governança.
I, II,III
I,II, IV
II, III, IV
I, III, IV
.
Segundo o Princípio 3 do COBIT5® , ele é um framework integrado único. Qual alternativa NÃO confirma este Princípio? Alinha com os últimos padrões e frameworks. É completo em cobertura empresarial.
Integra todos os conhecimentos anteriormente dispersos sobre diferentes frameworks do ISACA®.
Fornece uma arquitetura complexa para estruturação de um conjunto de produtos consistente.
.
Os Frameworks listados foram integrados ao COBIT5®, exceto: Objetivos de Controle do COBIT 4.1®. Principais Práticas de Gestão do Val IT 2.0.
Práticas de Gestão do Risk IT.
Práticas de Gestão do ITIL® 2011.
.
O Principio 5 do COBIT5® mostra as diferenças entre Governança e Gestão. As alternativas abaixo são algumas destas diferenças, exceto: Abrangem diferentes tipos de atividades. Exigem diferentes estruturas organizacionais.
Servem a propósitos diferentes.
Possuem objetivos diferentes.
.
Qual é a combinação correta do domínio de Governança no COBIT5® ? Avaliar, Planejar e Construir.
Avaliar, Direcionar e Monitorar.
Construir, Executar e Avaliar.
Monitorar, Avaliar e Executar.
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Qual dos itens apresentados não faz parte das Dimensões dos Habilitadores do COBIT5®? Stakeholders Métricas Ciclo de Vida Boas Práticas
.
As perguntas listadas abaixo deverão ser respondidas para a Gestão da Performance do Habilitador, exceto : O Ciclo de Vida é Gerenciado?
As necessidades dos Stakeholders são endereçadas?
As Boas Práticas são aplicadas?
As metas foram definidas?
.
Que habilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades? Estruturas Organizacionais.
Processos. Princípios, Políticas e Estruturas.
Serviços, Infraestrutura e Aplicações .
NÃO é característica de uma boa política? Eficaz e atingir os seus fins.
Eficiente quando implementadas.
Não‐intrusiva.
Restrita a segmentos específicos da organização.
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Qual aspecto da Cultura, Ética e Comportamento é uma boa prática para encorajar o comportamento desejado em toda a empresa ? Procedimentos de Escalada
Através de exemplos da gerencia sênior
Ética Individual
Delegação de Autoridade
.
Qual alternativa está INCORRETA em relação a como devem ser as políticas? Abrangentes, cobrindo todas as áreas necessárias.
Abertas e flexíveis permitindo uma fácil adaptação e mudança.
Atualizadas (Atual até a data de publicação).
Fechadas e Inflexíveis.
(Valeu Marialvo!!!!!).
Qual é meio principal para execução de uma política? Processo Estrutura Organizacional
Informação Procedimento .
Qual item NÃO é considerado uma boa prática para ser incluída em uma estrutura de política ? Escopo e validade
Estrutura Organizacional
Meios para lidar com as exceções Consequencias do não cumprimento
.
Qual Dimensão dos Habilitadores endereça as Práticas Genéricas para Processos? Ciclo de Vida
(Aaaaaaaaaaaaaaa marlene!!!) Boas Práticas
Metas Stakeholders .
O modelo de referência de processo do COBIT 5® subdivide as práticas e as atividades relacionadas a TI da empresa em duas principais áreas. Marque a opção CORRETA: Governança e Gestão
Governança e Gestão da Operação
Governança e Gestão Administrativa
Gestão Técnica e Governança
.
Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades como revisão de conformidade e auditoria de controles ? Entregar, Serviço e Suporte (DSS)
Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)rialvo Construir, Adquirir e Implementar (BAI) .
Que requisitos descreve a categoria de objetivos do habiloitador “qualidade intrínseca” ? Os resultados são exatos e objetivos
As saídas são acessíveis e seguras
Os resultados são relevantes e completos
As saídas estão aptas para o negócio
.
O COBIT 5® divide as práticas e as atividades relacionadas em áreas e domínios com seus respectivos processos. Marque a opção CORRETA:
I. Governança com 5 processos
II. Gestão com 32 processos
III. Governança com 10 processos
IV. Gestão com 28 processos
V. Operação com 6 processos
VI. Monitoração e Medição com 2 processos I, IV e VI
II, III e V III e IV
I e II .
O Modelo de Referência de Processos do COBIT 5® é divido em domínios conforme abaixo. Marque a opção INCORRETA em relação ao domínio e quantidade de processos por domínio: EDM com 5 processos.
APO com 13 processos.
BAI com 10 processos. DSS com 4 e MEA com 3 processos .
.
O que os processos produzem como resultado de sua operação ? Atividades.
Aspectos comportamentais
Informação.
Matriz de Responsabilidades.
.
As Metas de Processo são divididas em categorias. Qual categoria abaixo está INCORRETA? Objetivos Intrínsecos Objetivos Externos
Objetivos de Segurança e Acessibilidade
Objetivos Contextuais
.
Qual destes itens é um dos cinco processos no domínio de Governança do Modelo de Referencia de Processos do COBIT 5® ? Gerenciar a Configuração.
Gerenciar Relacionamentos
Assegurar a Otimização de Riscos
Gerenciar Fornecedores.
.
Qual Habilitador listado abaixo NÃO se relaciona com o habilitador Processo? Informação, Políticas e Procedimentos
Parceiros e Produtos
Estrutura Organizacional. Serviços, Infraestrutura e Aplicações
.
Qual é o domínio de processo MAIS adequado para Gerenciar Fornecedores? Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
Entrega, Serviços e Suporte (DSS)
Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
.
Qual é o domínio de processo MAIS adequado para Gerenciar Disponibilidade e Capacidade? Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
Entrega, Serviços e Suporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
.
Que papel que será cobrado pela Governança em uma Organização ? Stakeholders Corpo Diretivo
CIO
Executivo de Negócios .
Selecione a alternativa INCORRETA em relação às Boas Práticas para uma estrutura organizacional: Princípios de Operação
Abrangência do Controle
Delegação de Responsabilidade
A organização não deve ser ajustada
.
O Habilitador Cultura, Ética e Comportamento, estabelece boas práticas para criar, incentivar e manter o comportamento desejado em uma Organização. Qual opção esta CORRETA em relação a estas boas práticas:
I. Comunicação em toda a empresa de comportamentos desejados e valores corporativos.
II. Consciência do comportamento desejado
III. Esquemas de pagamento e recompensa
IV. Código de Ética
V. Exemplos da gerência Sênior I, II, IV e V II, III e V III, IV e V Todas as acima (porrraaaaaa).
No ciclo da informação qual é o direcionador para os Processos de Negócio ? Informação
Valor Dado Conhecimento .
O que um Indicador de Resultado (Lag Indicator) mede? Se as boas práticas são aplicadas
Se o ciclo de vida do habilitador é gerenciado
Se a governança é gerenciada
Se os objetivos do habilitador são atingidos
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Que tipo de objetivo de processo é personalizado de acordo com a situação específica de uma empresa? Intrínseco TI Contextual Acessibilidade e segurança .
Que prática usar: “Um comitê de gestão tem um problema que não é capaz de resolver em seu nível” ? Delegação de autoridade
Procedimento de Escalada Amplitude de controle Nível de Autoridade
.
Qual princípio de arquitetura atende as necessidades de mudança de negócios com eficácia e eficiência? Reuso Simplicidade Agilidade Abertura .
Os princípios da arquitetura que regem a implementação e uso de TI relacionados com recursos são os descritos abaixo, exceto: Padrões abertos Comprar vs Construir
Simplicidade e Agilidade
Aplicação e Utilização
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O domínio Alinhar, Planejar e Organizar (APO) contém habilidades associadas. Qual destas habilidades listadas abaixo está INCORRETA? A formulação de políticas e Estratégia de TI.
Arquitetura Empresarial.
Inovação.
Gerenciamento de Ativos. .
Algumas das opções listadas abaixo são fatores empresariais internos e externos que se aplicam a mudança organizacional. Identificar a opção que NÃO é um destes fatores: Missão, Visão, Valores, Ética e Cultura.
Leis, Regulamentos e Políticas.
Políticas e Práticas de Governança
Mitigação de Risco e Gestão de Recursos
.
Algumas das opções listadas abaixo são fatores empresariais internos e externos que se aplicam a mudança organizacional. Identificar a opção que NÃO é um destes fatores: Leis, Regulamentos e Políticas.
Políticas e Práticas de Governança
Mitigação de Risco e Gestão de Recursos
Missão, Visão, Valores, Ética e Cultura.
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Que motivador influencia as necessidades das partes interessadas ? Novas Tecnologias Gerenciamento de desempenho de TI Continuidade do serviço de TI Agilidade de TI .
Identificar nas alternativas listadas abaixo, quais são fatores de sucesso para a implementação do COBIT5®.
I. Contínuo comprometimento e direcionamento da Alta Administração para a iniciativa.
II. Todas as partes apoiando os processos de governança e de gestão para entender os objetivos de TI e
do Negócio.
III. Assegurar a comunicação eficaz e habilitação das mudanças necessárias.
IV. Adaptação do COBIT® e outros padrões e boas práticas de apoio para ajustar ao único contexto da
empresa.
V. Foco nas melhorias mais complexas, pois trarão maior benefício à Organização
I, II, III e V
I, II, III e IV
II, III, IV e V
Todas acima
.
As alternativas abaixo são objetivos da fase 1 ‐ Quais são os Motivadores, EXCETO: Delinear o caso de negócios (Business Case).
Identificar as partes interessadas
Identificar papéis e responsabilidades.
Avaliar o estado atual da Governança.
.
As alternativas listadas abaixo são direcionadores para implementação do COBIT5®, exceto: Falha nas iniciativas de TI.
Redução de custos.
Percepção de baixo valor para os negócios dos investimentos em TI.
Problemas de entrega de serviço
.
Os direcionadores para implementação do COBIT5® são também denominados, pontos de dor
ou gatilhos de eventos. Nas opções abaixo, identifique quais são os pontos de dor e os gatilhos de eventos:
I. Deixar de atender às exigências regulamentares ou contratuais
II. Constatações da auditoria para desempenho pobre de TI ou baixos níveis de serviço
III. Gastos com TI ocultos e / ou não autorizados
IV. Nova regulamentação ou requisitos de conformidade
V. Fusão, aquisição ou alienação
VI. Auditoria externa ou consultor de avaliações Pontos de dor: I, II, IV, V; Gatilhos de Eventos: III, VI Pontos de dor: I, IV, VI; Gatilhos de Eventos: II, III, V Pontos de dor: IV, V, VI; Gatilhos de Eventos: I,II,III Pontos de dor: I, II, III; Gatilhos de Eventos: IV, V, VI .
Qual é o Componente do Ciclo de Implementação que aborda aspectos comportamentais e culturais ? Ciclo de Melhoria Continua Definição do Roadmap. Habilitação da Mudança Gerenciamento do Programa.
Um bom Caso de Negócio deve ter:
I. Solução recomendada.
II. As mudanças de negócios requeridas e os benefícios de negócios que serão realizados.
III. Os investimentos e custos necessários e como serão monitorados.
IV. Resultados já obtidos da realização do projeto para avaliação.
V. Papéis, responsabilidades e obrigações relativos à iniciativas.
I, II,IV, V
I,II, III, V
I, III,IV, V
Todas acima
.
Identifique a opção que NÃO é uma atividade da Fase 2 – Onde Estamos Agora ?: Formar uma equipe de alto desempenho orientada.
Definir os problemas e as oportunidades.
Articular a lógica e os benefícios da mudança.
Avaliar o estado atual.
.
Identifique a opção que NÃO é uma atividade da Fase 3‐ Onde Nós queremos estar ? Definir o roadmap
Identificar os processos mais importantes.
Comunicar a visão desejada.
Definir a situação desejada e realizar análise de Gaps .
.
Identifique a opção que NÃO é uma atividade da Fase 4 ‐ O que precisa ser feito ? Definir a meta para a melhoria
Desenvolver um planejamento do programa
Capacitar “atores” e identificar ganhos rápidos
Projetar e construir melhorias
.
Identifique a opção que NÃO é uma atividade da Fase 5 – Como chegaremos lá ? Executar o plano
Habilitar operação e uso
Identificar e registrar melhorias em uma matriz para auxiliar na priorização
Implementar melhorias
.
Identifique a opção que NÃO é uma atividade da Fase 6 ‐ Será que chagamos lá ? Realizar benefícios
Incorporar novas abordagens
Operar e medir
Fornecer relatórios regulares de atualização para os interessados
.
Identifique a opção que NÃO é um atividade da Fase 7 ‐ Como mantemos o impulso ? Melhoria Contínua
Comunicar os resultados e ajustar as metas, se necessário.
Rever os benefícios do programa
Sustentar, Monitorar e Avaliar
.
Qual componente do Ciclo de Implementação que aborda a pergunta "como chegaremos lá ? Implementar Melhorias
Habilitar novas abordagens
Monitorar e avaliar
Define problemas e oportunidades
.
As opções abaixo, são atividades que o Programa de Avaliação suporta:
I. Avaliações formais por avaliadores credenciados.
II. Auto‐avaliações menos rigorosas para análise interna de gap
III. Planejamento de melhoria de processos
IV. Permitir que uma empresa obtenha uma avaliação independente
I, II, IV
I,II, III
I, III, IV
Todas acima
.
Escolha a alternativa que NÃO traduz o objetivo de determinar a Habilidade de um processo? Identificar os pontos fracos.
Identificar os Riscos de processos selecionados
Identificar a Maturidade da Organização
Identificar os pontos fortes.
.
O Programa de Avaliação COBIT® fornece os seguintes modelos e guias de avaliação, EXCETO: Guia de Auto‐Avaliação COBIT® ‐ Usando COBIT 4.1® e Usando COBIT 5.0®
Guia de Auto‐Avaliação COBIT® ‐ Usando Val IT e Risk IT
Modelo de Avaliação de Processo COBIT® ‐ Usando COBIT 5®
Guia de Assessor COBIT® ‐ Usando COBIT 4.1® e Usando COBIT 5.0®
.
Marque a alternativa MAIS CORRETA. “O Guia de Auto‐avaliação COBIT® ‐ Usando COBIT 4.1® e COBIT 5® fornece orientação sobre como executar”: Uma auto‐avaliação nos níveis de maturidade.
Uma auto‐avaliação formal para efeito de certificação da Organização.
Uma auto‐avaliação básica nos níveis de habilidade de processos.
Uma auto‐avaliação completa.
.
Marque a alternativa CORRETA. “O conceito da Avaliação de Maturidade foi redesenhado no COBIT 5® para” : Avaliação de Habilidade de Processo baseada na ISO 15504.
Avaliação de Maturidade de Processo baseada na ISO 15504.
Avaliação de Desempenho da Organização de TI baseado na ISO 15504.
Avaliação de Progresso dos processos baseados no modelo da SEI (Software Engineering Institute)
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Escolha a opção CORRETA. “O novo modelo de avaliação baseada em habilidade inclui”:
I. Requisitos específicos de processos derivados do COBIT 4.1® e COBIT 5®
II. Habilidade de processo para atingir atributos do processo com base na ISO 15504.
III. Requisitos de evidência.
IV. Qualificações de Avaliador (Assessor).
V. Requisitos de vivência (experiência vivenciada na prática).
I, II, III
II, III, V
I,IV,V
Todas acima
.
São vantagens da abordagem ISO 15504, EXCETO: Uma avaliação robusta baseada na ISO 15504.
Um alinhamento da escala de capacidade dos processos do CobiT® com o padrão internacional.
Uma avaliação de maturidade de processos para efeito de melhorias.
Resulta em uma avaliação mais robusta, objetiva e reproduzível.
.
Marque a alternativa INCORRETA. O escopo do Modelo de Avaliação de Processos: Está relacionado a um ou mais Modelos de Referência de Processo.
É base para a coleta de evidência e classificação da Habilidade do processo.
Refere‐se a pelo menos um processo a partir do Modelo de Referência de Processos especificado.
Está relacionado a um ou mais Modelos de Maturidade de Processo.
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O processo de Avaliação COBIT ® define atributos de processo com base na norma ISO / IEC 15504‐2 . Escolha a alternativa CORRETA em relação a alguns destes atributos:
I. O desempenho do processo e medição.
II. Gestão do produto de trabalho e desempenho
III. Definição e Implantação do processo
IV. Controle do processo
V. Inovação e Otimização contínua do processo
I, II, III, V
II, IV, V
III, IV, V
Todas as acima.
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Que atributo esta associado um processo já estabelecido : Definição do processo
Medida do Processo.
Otimização do Processo.
Gerenciamento do Desempenho.
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Porque uma empresa faria uma avaliação da capacidade do processo ? Para determinar a Maturidade da Organização Para identificar pontos fortes, fracos e riscos dos processos selecionados Para confirmar quais práticas de gerenciamento estão sendo utilizadas Para identificar as necessidades de competências dos profissionais .
Qual o orgão responsável pela visão? Alho Elho Ilho Olho Ulho.
Qual a cor do cavalo branco de napoleão White Ulete Uilte Uolte Uulte.
Qual o resultado na soma 1+1 no COBIT5? 2,5 3 1 6.
Porque o ISAQUE é o melhor do mundo em ter feito COBIT? Porque ele joga bem futebol? Porque ele aprova nossas despesas? Não sei..... Todas acima.
Quando que o palmeiras terá um mundial? Nunca? Amanhã? Hoje? huuummmmmmmmm......
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