Elije la combinación correcta que relacione las características de la administración con su definición.
1) Universalidad
2) Especificidad
3) Unidad temporal
4) Interdisciplinariedad
a. En todo momento se están aplicando todos o la mayor parte de los elementos administrativos
b. Hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias
c. Posee características propias que nos permiten diferenciarlas de otra ciencia o técnica
d. Se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes 1a), 2b), 3d), 4c) 1d), 2c), 3a), 4b) 1c), 2b), 3a), 4b) 1b), 2c), 3d), 4a).
Selecciona la respuesta que corresponda de acuerdo a la clasificación de la empresa. Son aquellas empresas que transforman las materias primas en productos terminados. Manufactureras Agropecuarias Industriales Comerciales.
Selecciona la respuesta que corresponda de acuerdo a la clasificación de la empresa: desarrollan actividades que competen al estado, pero están dotados de personalidad jurídica, patrimonio y régimen jurídico propio. Descentralizadas Estatales Centralizadas Desconcentradas.
Distingue el criterio de las empresas que pueden ser nuevas, necesarias, básicas y semibásicas. Magnitud de la empresa Económicos De constitución Magnitud de la empresa.
La empresa de Don Federico Prieto Larriva se construyó en marzo de 1988 con el nombre de Productos Hola del Noreste, S.A. de C.V., siendo su objeto social la deshidratación e hidratación, tratamiento, almacenamiento y transformación de cualquier tipo de frutas, así como su comercialización y exportación. Distingue la clasificación de dicha empresa. Manufacturera Descentralizada Agropecuaria Comercial.
Señala cuales son los recursos más importantes dentro de la empresa, su tarea principal es buscar personal competente para cubrir las vacantes de la compañía. Técnicos Materiales Humanos Financieros.
En la empresa en la que trabajas observas que uno de tus compañeros hace mal uso de los recursos de la empresa porque desperdicia deliberadamente los materiales. ¿De qué manera reaccionas? Haces como si no supieras, al fin y al cabo no son tus cosas Hablas con él y le haces ver que su comportamiento afecta a todos Te quejas con el sindicato Pides a tu superior que lo sancione porque ya no soportas la situación.
Identifica el concepto siguiente: Existen diferentes tipos, puede ser interno si la empresa reubica a sus empleados o externo si se intentan llenar las vacantes con personas extrañas a la organización. Selección Contratación Análisis de puesto Reclutamiento.
Relaciona los recursos de la empresa según correspondan.
1) Técnicos
2) Humanos
3) Materiales
4) Financieros
a) Comprende procedimientos, métodos, organigramas, formulas, patentes, etc.
b) Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar o transformar el proceso productivo
c) Se refiere a todos los grupos humanos de los demás componentes
d) Es representando por el dinero y otros bienes que conforman el capital de la empresa 1a, 2d, 3,b 4c 1a, 2c, 3b, 4d 1b, 2a, 3c, 4d 1d, 2c, 3a, 4b.
Ordena adecuadamente los pasos que se realizan en el proceso de selección.
1) Investigación laboral
2) Estudios socioeconómicos
3) Exámenes médicos
4) Entrevista
5) Prueba practica
6) Estudios psicológicos 6, 4, 2, 1, 3, 5 1, 3, 4, 6, 2, 5 4, 5, 6, 3, 2, 1 1, 5, 5, 2, 3, 5.
Identifica el proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo. Contratación Entrenamiento Análisis y evaluación del puesto Selección.
Nombra el conjunto de procedimientos destinados a controlar factores ambientales que pueden afectar la salud en el ámbito de trabajo. Higiene industrial Análisis y evaluación del puesto Seguridad industrial Promociones y ascenso.
Tienes que terminar la actividad de cierre de la unidad dos de Administración I, pero te das cuenta que no comprendes uno de los temas. ¿De qué manera lo solucionarías? Le hablas a un compañero para que te de las respuestas y posteriormente las estudias Retomas los temas nuevamente, investigas si algo no te queda claro Programas una asesoría con tu profesor para aclarar dudas Dejas sin contestar la actividad, ya que no repercute en tu calificación.
Relaciona los siguientes conceptos con su definición.
1) Contratación
2) Análisis y evaluación de puesto
3) Entrenamiento
4) Selección
a) Proceso en el cual se analizan las actitudes o especialidades de los candidatos de acuerdo con las características del puesto
b) Asignar al trabajador la posición que ocupara y las condiciones laborales
c) Proceso que permite determinar conductas. Tareas, funciones, aptitudes, habilidades y conocimientos comprendidos en el puesto de trabajo
d) Suministrar, incorporar y facilitar el desarrollo de las habilidades y adquisición de conocimientos para lograr un desempeño satisfactorio 1b), 2c), 3a), 4d) 1d), 2a), 3c), 4b) 1b), 2c), 3d), 4a) 1c), 2b), 3d), 4a).
Identifica la asociación formal de empleados y/u obreros con el propósito de influir en las decisiones del empleador y las condiciones de trabajo. Seguridad industrial Sindicato Comisión de seguridad e Higiene Departamento de personal.
En la empresa en la que trabajas mencionaron que poseen títulos amortizables, acciones, valores, aportaciones de socios y el dinero en efectivo. Te quedaste intrigado y después de investigar te diste cuenta que forman parte de los: Recursos técnicos Recursos financieros ajenos Recursos financieros Recursos financieros propios.
Relaciona los siguientes conceptos.
1) Dinero en efectivo
2) Valores
3) Acciones
4) Obligaciones
a) Títulos que representan los derechos de un socio en alguna sociedad
b) Recurso que sirve a la empresa para hacer frente a gastos diarios o urgentes
c) Títulos amortizables, de interés fijo y al aportador que representen alguna suma prestada
d) Documentos, títulos de renta, acciones u obligaciones que representan una suma prestada 1a), 2c), 3d), 4b) 1b), 2d), 3a), 4c) 1b), 2a), 3d), 4c) 1c), 2d), 3a), 4b).
Escoge la respuesta correcta. Consiste en conseguir los recursos necesarios para la empresa y puede ser interno o externo Costos Crédito Presupuestos Obtención de financiamiento.
Llaman a tu casa para pedir referencias sobre un familiar tuyo, tú sabes que en sus trabajos anteriores se reportaba enfermo aun cuando no lo estaba, y que no lo estaba, y que no es una persona confiable. ¿Darías buenas referencias sobre el para que consiga el empleo? Sí, es tu familiar y ante todo está la familia Si, sabes perfectamente dentro de ti que ya ha cambiado, aunque no lo demuestre No, le explicas a la persona que te hablo lo que realmente sabes de el No, para no involucrarte dices que no lo conoces.
Identifica el proceso que ayuda a tomar decisiones mediante el registro, clasificación, resumen de las operaciones que se realizan en la empresa Contabilidad Crédito Cobranzas Obtención de financiamiento.
Casualmente al salir de tu casa te encuentras a una persona de tu compañía del departamento de crédito y cobranzas en la casa de tu vecino, se acerca a ti para comentarte que nunca lo encuentra y que están a punto de proceder legalmente en contra él. Qué posición tomarías al respecto. No te importa en lo absoluto. Tu vecino sabrá lo que hace Le pides a esta persona que le den una oportunidad porque sabes que tu vecino pasa por una situación difícil Buscas la oportunidad de hablar con tu vecino e informarle lo que sucederá si no cumple con sus pagos, asumes que él tal vez no lo sabe, y tratas de ayudarle Le dices que mientras más pronto actúen mejor, y que tú sabes que es la misma situación con otras empresas.
Distingue el proceso que debe llevar un control de todas las ventas que realizan en la empresa, así como para cumplir con los requisitos legales que establecen las leyes Contabilidad Crédito Facturación Cobranzas.
Infiere cual es el departamento al que le corresponde otorgar un crédito, pero también tiene la obligación de recuperar el dinero que está en manos de los clientes y llevar un control estricto de los cobros Cobranzas Crédito Presupuestos Facturación.
Indica que departamento es el encargado de decidir mediante una investigación, a qué tipo de personas es conveniente otorgarles crédito, determinar el monto y los plazos en que se debe cubrir Contabilidad Crédito Facturación Cobranzas.
Estima cuál de éstos conceptos se genera para ventas, gatos y se proyecta la utilidad que se desea obtener en cierto periodo de tiempo, generalmente las empresas los diseñan en forma anual. Presupuestos Costos Crédito Cobranzas.
Eres el encargado del departamento de crédito y cobranzas de una empresa que vende artículos para el hogar a domicilio y en plazos. Te encuentras una solicitud de crédito de un amigo que es muy mal cliente, y tiene un historial crediticio bastante malo, pero es tu amigo. El piensa que lo apoyaras con su solicitud de crédito. ¿Lo harías? Sí, es mi amigo y no le puedo dar la espalda No, ante todo está mi ética profesional, no estaría tranquilo sabiendo que no hice bien mi trabajo Sí, pero hablo con él y le pido que no me quede mal, aunque sé que es muy difícil No, es mejor perder una amistad que el trabajo.
Escoge la respuesta correcta. Rubro cuya función es llevar el manejo adecuado del efectivo, de realización de pagos a proveedores, empleados, recepción de cobros y manejo de cuentas y cheques. Archivo Presupuesto Caja Costos.
Escoge la respuesta correcta. Es el encargado de llevar el registro de todas las facturas, pagares y demás documentos que se consideran oficiales. Archivo Caja Crédito Contabilidad.
Relaciona los siguientes conceptos referentes a las funciones básicas de los recursos financieros.
1) Presupuestos
2) Costos
3) Cobranzas
4) Crédito
5) Caja
a) Es el departamento encargado de decidir a qué persona es conveniente otorgarle un crédito y monto
b) Se encarga de recuperar el dinero que está en manos de los clientes y el control de cobros
c) Lleva el manejo adecuado del efectivo, cuentas de cheques, pagos a proveedores, empleados
d) Generalmente las empresas los generan en forma anual y consideran las ventas de años anteriores
e) Se determinan en base a las cotizaciones que nos proporcionan los proveedores 1b), 2a), 3c), 4d), 5c) 1a), 2e), 3b), 4c), 5d) 1d), 2e), 3b), 4a), 5c) 1c), 2d), 3b), 4e), 5a).
El joven Luis Ramiro Carrillo se encuentra trabajando en una empresa en la que elaboran dulces de leche; a él le encomendaron hacer un estudio para determinar qué presentación es la más adecuada en cuanto a tamaño, además le solicitaron contactar a una empresa para que desarrollen un logotipo representativo para el producto. Determina en que actividad de producción se desarrollan sus funciones. Planeación y control de producción Elección del sistema de producción Control de calidad Diseño de producto.
Identifica la respuesta correcta. Es el proceso que permite por medio de diferentes programas elaborar el producto, de acuerdo con las especificaciones del diseño que se deben supervisar estrictamente. Control de calidad Diseño del producto Fabricación del producto Planeación.
Tienes una entrevista de trabajo, te levantas temprano, te pones lo mas presentable posible y llegas con tiempo. Al estar en la entrevista te preguntan que si manejas paquetes computacionales, sabes que de tu respuesta depende en gran medida que te contraten, ¿Cuál es tu respuesta? Respondes sin dudar que sí, (aunque estés consiente que no lo manejas) Mencionas que los manejas en realidad muy poco, pero que aprendes rápidamente si te dan la oportunidad Mientes, dices que eres muy bueno en ello ya que has tomado varios cursos Dices que no es necesario, que hasta ahora has sacado adelante tu trabajo sin hacer uso de la tecnología.
Nombra la respuesta correcta. Comprende el proceso productivo que le lleva a cabo en la empresa desde que llegan los insumos hasta que se transforma la materia prima en producto. Diseño del producto Control de calidad Fabricación del producto Elección del sistema de producción.
Indica la respuesta correcta. Es la disciplina encargada a través de los estudios de mercado, de dar a conocer que desea el cliente de un producto o servicio determinado, el precio que está dispuesto a pagar por satisfacer su necesidad. Producción Sistemas Mercadotecnia Diseño de producto.
Escoge la respuesta correcta. Esta función de la mercadotecnia se encarga de dar a conocer el producto al mercado, persuadirlo para que lo adquiera o recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Investigación de mercado Distribución de la plaza Venta Promoción.
Opta por la respuesta correcta. Esta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Investigación de mercado Distribución de plaza Venta Promoción.
Menciona la respuesta correcta. Ésta función se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor. Promoción Distribución o plaza Investigación d mercado Venta.
Selecciona el concepto que corresponde a la siguiente definición: Es un beneficio de tipo económico, viene representado por el dinero que recibe el trabajador por los servicios prestados a la institución. Sueldos Bonos Incentivos no económicos Apoyo social.
Menciona la respuesta correcta: Es el conjunto de técnicas que se dan entre los miembros de la organización y entre la organización y su medio con el fin de facilitar el flujo de mensajes. Comunicación Sistema de comunicación Comunicación organizacional Comunicación escrita.
Elige la respuesta correcta. La comunicación utiliza herramientas, soportes y dispositivos para que circule la información en el momento adecuado por lo que se dice es: Multidireccionalidad Evolución Instrumentación Flexibilidad.
Identifiquen la respuesta correcta. La comunicación utiliza herramientas, soportes y dispositivos para que circule la información en el momento adecuado por lo que se dice es: Instrumentada Flexible Evolutiva Multidireccional.
Relaciona las siguientes columnas de manera adecuada.
1) Memorando
2) Juntas
3) Conferencia
4) Seminario
5) Carta
a) Medio más usado dentro de la organización para las personas ausentes, comunica aspectos de interés grupal o personal
b) Consiste en el estudio sistemático de un tema planteado por un grupo, en el cual los concurrentes perfeccionan sus conocimientos sobre un tema mediante el trabajo conjunto
c) Su objetico es recordar mensajes o información de instrucciones internas que los empleados deben realizar dentro de la organización
d) Platica entre dos o más personas para tratar algún punto o negocio, la cual puede abarcar uno o varios temas que pueden servir par a capacitar a los empleados
e) Permite la reunión formal, real y sistematizada de los miembros de un organismo para discutir, analizar o resolver problemas 1c), 2e), 3d), 4b), 5a) 1a), 2e), 3d), 4c), 5b) 1e), 2c), 3b), 4a), 5d) 1c), 2d), 3a), 4b), 5e).
Estas estudiando para presentar tu examen de Administración I, pero te das cuenta que te falta mucho y que hay temas que no comprendes además, faltan pocos días para presentarlo. Reaccionas de la siguiente manera: No presentas el examen, te esperas hasta la próxima aplicación Estudias, investigas e intentas despejar todas tus dudas, no importa que te tengas que desvelar por varios días. Pides a un amigo que ya presento el examen que te oriente sobre las preguntas que vienen, las estudias y presentas el examen Vas con tu profesor, le dices que no has podido estudiar y le pides que te de una guía de estudio.
Escoge el concepto al cual se hace referencia: fluye de los más altos niveles a los inferiores, los medios utilizados son instrucciones, discursos, reuniones, telefonemas, entre otros. Comunicación formal Comunicación informal Comunicación descendente Comunicación ascendente.
Determina el concepto al que pertenece la siguiente definición: su buen funcionamiento hace que los empleados perciban un real interés de los superiores hacia ellos. Formal Informal Descendente Ascendente.
Estima que tipo de comunicación se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico y su objetivo principal es la coordinación y la integración de personal. Formal Ascendente Horizontal Descendente.
Relaciona las etapas del proceso administrativo en el esquema que se muestra a continuación. 1. Planificación, 2. Dirección, 3. Organización, 4. Control 1. Organización, 2. Control, 3. Dirección, 4. Planeación 1. Dirección, 2. Planificación, 3. Control 4. Organización 1. Planificación, 2. Organización, 3. Dirección 4. Control.
Distingue que tipo de comunicación es empleado con buzones de sugerencia, encuestas de actitud de los empleados. Comunicación formal Comunicación ascendente Comunicación horizontal Comunicación descendente.
Analiza el siguiente esquema en el que se muestra el desarrollo de la comunicación de manera: Diagonal o transversal Ascendente Horizontal Descendente.
Estima el tipo de comunicación que tiene como finalidad principal informar y mejorar la comprensión de la información que se trasmite y la coordinación de los esfuerzos para lograr cumplir con los objetivos de la empresa. Comunicación diagonal o transversal Comunicación Ascendente Comunicación Horizontal Comunicación Descendente.
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