A avaliação global das práticas de gestão e dos padrões de trabalho é realizada de forma sistêmica em dois âmbitos: corporativo e em cada unidade de negócio. Anualmente, O comitê gestor decide sobre as práticas a serem analisadas, em alinhamento aos Critérios de Excelência e, principalmente, às necessidades de melhoria/inovação da gestão da empresa. Também estabelece o cronograma de trabalho e sugere nomes para compor os grupos de análise e melhorias. Os grupos reúnem-se, definem um coordenador e avaliam a partir das informações existentes e experiência na manutenção das práticas, as necessidades de melhoria e/ou inovações necessárias com base no impacto que será gerado no sistema de gestão.
A prática acima esta aderente ao Critério: Liderança Estratégia e Planos Clientes Sociedade Informações e Conhecimento.
Relatório corporativo - uma ferramenta utilizada pela empresa para divulgar e prestar contas de desempenho, governança corporativa, ações sociais, ambientais e culturais e do resultado do diálogo com seus diferentes públicos. A empresa utiliza os principais critérios estabelecidos pelo Global Reporting Initiative (GRI).
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A formulação e/ou revisão de estratégias é um processo dinâmico liderado pela diretoria, com a participação de um Comitê de Gestão Estratégica e Processo. O processo de planejamento foi refinado para um enfoque em Gestão Estratégica, passando a acompanhar tendências da economia, do mercado, das necessidades dos clientes, da atuação da concorrência, das tecnologias, do mercado de trabalho e do ambiental legal e social, transformando as informações levantadas em parâmetros úteis para direcionar o futuro da empresa. Ocorre de forma participativa, com a inclusão de 15% dos funcionários com discussão ampla das questões em alinhamento com os Princípios Empresariais relativos aos funcionários.
Os fatores relevantes para análise de cenários interno e externo são considerados pró - ativamente no processo de formulação das estratégias, que se mostra como um processo estruturado. A elaboração de análises SWOT por segmento possibilita uma visão mais focada das especificidades relativas ao posicionamento competitivo da organização. Análises cruzadas e comparações com o desempenho do mercado em condições de similaridade de consumo de termoplástico são alguns dos mecanismos utilizados para assegurar a integridade das informações utilizadas, fundamental para a tomada de decisões.
A prática de gestão descrita esta aderente ao Critério: Pessoas Liderança Clientes Sociedade Estratégia e Planos.
Elaboração do Plano Operacional composto por programas e ações com os respectivos atributos físicos e econômicos alinhados aos planos estratégicos e táticos da entidade; execução dos programas e ações; monitoramento; avaliação operacional e revisão anual do Plano Operacional.
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