Quando é que um processo de TI secundário no COBIT 5 é identificado no suporte das metas de TI? Quando este processo suporta um outro processo de TI. Quando um relacionamento primário não pode ser identificado em um processo de TI. Quando um processo tem força, porém, menos importância no suporte à meta de TI. Quando um processo é suporte primário para o atingimento de uma meta de TI. .
O que está relacionado diretamente com a Otimização de Recursos? Otimização do risco. Metas definidas. Habilitador de Metas. Objetivos da Empresa.
Qual termo é usado para descrever mudanças no ambiente interno e externo da empresa causado pela fusão com uma outra empresa? Duplicação de recursos. Risco de TI. Gatilho de evento. Pontos de dor. .
Qual é o processo da Governança Corporativa de TI no Modelo de Referência de Processo? Gestão do Modelo da estrutura de Gerenciamento de TI Gestão da Estratégia. Garantir a entrega de benefícios. Monitorar, Avaliar e Analisar o desempenho e a conformidade .
Como boas práticas, qual item pode ser incluído na estrutura de uma política? Metas definidas. Categoria de Competência. Declaração de ações. As consequências de falhas de conformidade. .
Qual é um dos recursos de serviços alavancados por meio de processos para entregar serviços internos e externos? Dados. Informação. Metas de TI. Políticas. .
Qual característica é necessária para a boa política? Flexível. Intrusiva. Limitada em número. Eficiente .
Qual item NÃO é um habilitador de governança? Partes interessadas. Modelos de Trabalho. Princípios. Estruturas. .
O que é criado pelo Conhecimento no Ciclo da informação? Informação. Processo. Dados. Valor. .
Qual NÃO é o benefício da abordagem da avaliação de capacidade do COBIT? Prover a arquitetura de descrição dos relacionamentos entre os processos. Confirmar que o processo está atingindo o propósito. Estar alinhado com um padrão geral de avaliação de processo. Melhorar a confiabilidade de repetibilidade das avaliações de processo. .
Qual requerimento está relacionado ao habilitador Princípios, Políticas e Modelos? Expressar os valores principais da empresa. Descrever o resultado esperado de um processo. Prover uma cobertura compreensiva para a empresa. Prover um fluxo lógico para a equipe alinhar-se com o modelo. .
Qual o nome do princípio de arquitetura que governa o uso de TI para os recursos relacionados às necessidades de mudança do negócio? Agilidade. Reuso. Abertura. Simplicidade. .
Identifique a palavra perdida na sentença abaixo. Governança tem o objetivo de garantir que as necessidades da parte interessada sejam avaliadas para determinar que os objetivos [?] sejam atingidos. da parte interessada. do habilitador. de TI. da empresa .
Qual atividade compõe uma boa prática para o habilitador Estruturas Organizacionais? Publicar uma agenda do quadro de reuniões com antecedência. Identificar apropriadamente os membros internos ou externos. Definir a estrutura de delegação de direto de decisão. Estabelecer os limites de decisão da estrutura organizacional. .
Qual processo está incluído no domínio do processo de Entrega, Serviço e Suporte do gerenciamento da Empresa de TI? Controle de Segurança. Controle de Acesso. Controle de Fornecedores. Controle de Continuidade. .
Qual é o propósito do guia de auto avaliação do COBIT? Prover a descrição de um ciclo de vida para governança e gerenciamento da empresa de TI. Prover em detalhe como construir a descrição de um processo. Prover uma abordagem menos rigorosa da avaliação de um processo. Combinar processos do COBIT 5 com ISO 15504 para uma robusta avaliação de abordagem. .
Quais os benefícios de uma efetiva política de ciclo de vida? Apoiar no alcance das metas definidas. Definir a Arquitetura da Empresa para a empresa. Expressar o valor principal da empresa. Traduzir as necessidades da parte interessada em metas atingíveis. .
Quais itens não descrevem uma categoria do Habilitador de Metas do COBIT 5? Resultados exatos e objetivos. Servir ao propósito. Disponibilizar quando necessário. Boas práticas podem ser definidas. .
Identifique a palavra perdida na sentença abaixo: O Gerente de Continuidade do Negócio é o indivíduo que enxerga a capacidade de continuidade do negócio da empresa, para garantir que as funções [?] da empresa continuem a operar seguindo eventos divididos. críticas. administrativas de TI. de segurança. .
Identifique a palavra perdida na sentença abaixo: De acordo com o COBIT 5, um processo é definido como “coleção de [?] influenciada pelas políticas e procedimentos da empresa o qual pega as entradas de um número de recursos, manipula as entradas e produz as saídas”. atividades metas práticas princípios.
Qual atributo é aplicado à atividade do processo? Provê declaração de ações para entrega de benefícios. Considera as entradas e saídas dos processos. Cobre os papéis de negócio e TI. Provê passos prescritivos. .
Qual papel no modelo de Funções, Atividades e Relacionamentos do COBIT 5 é responsável por instruir e alinhar a operação? Parte interessada. Proprietário. Gerenciamento. Corpo Diretivo. .
Por que um caso de negócio é importante para alavancar um programa de iniciação do COBIT 5? Foca na sustentabilidade operacional da nova iniciativa. Guia a criação de valor de negócio. Planeja soluções práticas definindo projetos. Estabelece estruturas adequadas para supervisão e orientação. .
Por que o COBIT 5 é considerado uma estrutura única e integrada? Ele prove uma fonte de orientação integrada usando uma linguagem técnica acessível. Ele produz um produto customizado para industrias especificas. A base de conhecimento contém somente as orientações atuais e futuras da ISACA. Incorpora todo conhecimento prévio distribuído nas diversas estruturas da ISACA. .
Qual domínio requer MAIS conhecimentos do processo de Gerenciamento de Disponibilidade e Gestão de Problema? Monitorar, avaliar, analisar. (MEA) Entrega, Serviço e Suporte. (DSS) Avaliar, Direcionar e Monitorar. (EDM) Alinhar, Planejar e Organizar. (APO) .
26. Qual nome é usado para identificar o prefixo de domínio e o número do processo no Guia de Referência de Processos do COBIT 5? Descrição do processo Declaração de propósito do processo Identificação do processo Nome do domínio .
Qual afirmação NÃO é um objetivo na avaliação de desempenho do processo de capacidade? Permitir um alto Nível de verificações “como está” e “como deve estar” de acordo com a melhoria do processo. Disponibilizar gerenciamento com níveis de avaliação para mensurar e monitorar a capacidade atual. Disponibilizar análise de lacunas e melhorias nas informações de planejamento. Permitir gerenciamento de verificação de desempenho de conformidade do processo. .
Qual afirmação descreve um alto Nível de característica de governança na prática de um processo? Estar alinhada com os padrões aceitos. Apoiar a criação de regras claras Disponibilizar práticas prescritivas. Considerar as entradas e saídas dos processos. .
Qual a diferença entre indicadores de desempenho do processo e indicadores de capacidade do processo? Indicadores de desempenho do Processo usam práticas genéricas na avaliação, enquanto os indicadores de capacidade do Processo usam práticas específicas de avaliação em todos os níveis. Indicadores de desempenho de Processo são específicos somente para o Nível 1, enquanto os indicadores de capacidade do Processo se aplicam para todos os Níveis de capacidade. Indicadores de desempenho do Processo se aplicam aos Níveis 1 a 5, enquanto os indicadores de capacidade do Processo são específicos apenas para o Nível 1. Indicadores de desempenho do Processo se aplicam somente aos Níveis 0 e 1, enquanto os indicadores de capacidade do Processo se aplicam a todos os Níveis de capacidade. .
Qual papel na tabela RACI está relacionado com prover entradas para um processo? Informado. Encarregado. Responsável. Consultado. .
Qual informação deve estar incluída em um caso de negócio? As soluções propostas detalhadas e as definições da iniciativa. Papéis e responsabilidades da empresa. Requerimentos de melhoria continua. Os benefícios esperados em operar de maneira diferente. .
Qual afirmação descreve o uso do Modelo de informação? Por categorizar somente informação automatizada. Aumentar o valor intrínseco da informação. Endereçar problemas de qualidade como novas aplicações. Dar suporte com especificações de informações. .
Qual habilitador é descrito por ser o produto chave da empresa? Estrutura Organizacional. Processos. Informação. Princípios, Políticas e Modelos. .
Qual afirmação é verdadeira no que diz respeito ao impacto que os Princípios, Políticas e Estruturas tem em outros habilitadores? Estrutura Organizacional é o veículo mais importante para executar políticas. Estruturas são também informações, portanto todas as boas práticas aplicadas à informação, são aplicadas às estruturas. Boas políticas são aplicadas à informação e também aos princípios As atividades da estrutura organizacional são definidas por políticas.
Qual é o objetivo do Modelo de Referência de Processos (PRM) em relação ao Modelo de Avaliação de Processo (PAM)? Ser a base de dimensão da capacidade a qual define o método de graduação de acordo com a ISO 15504. Permitir ao PAM mapear os objetivos e saídas do processo de PRM Descrever como ser responsável por uma avaliação baseada na ISO/IEC 15504 Prover atributos genéricos para os níveis 1, 3, 4 e 5. .
Como é chamado o critério específico que indica que a informação está completa e livre de falhas? Integridade Conformidade Efetividade Confiabilidade .
Identifique a palavra que falta na frase a seguir: A meta de disseminação do COBIT 5 é usada para traduzir as necessidades da parte interessada em metas [?] em todo nível e toda área da empresa. Específicas Dos habilitadores De TI De Negócio .
Qual opção abaixo é uma boa prática que pode ser publicada para encorajar o comportamento desejado em uma empresa? Delegação de procedimento de autoridade Procedimento de escalação Procedimento de incentivo a funcionários Princípios operacionais. .
Qual termo é usado para descrever como a implementação da governança não deve ser vista como um projeto isolado? Ciclo de melhoria continua Capacitação de mudança Sustentar Gerenciamento do programa .
Quais influências direcionadoras a parte interessada precisa? Indicadores de liderança Qualidade intrínseca Boas Práticas Mudanças de Negócio .
Que consideração precisa ser levada em conta na empresa com respeito à cultura? Saídas do processo podem não ser atingidas se o comportamento não for compatível. Um perfeito desenho do processo não precisa levar em conta a cultura. Estruturas organizacionais trabalham melhor se desenhados de acordo com pautas pessoais. Comportamentos desejados só devem ser comunicados em princípios. .
Por que as empresas existem? Para minimizar benefícios das partes interessadas. Para maximizar riscos das partes interessadas Para mitigar riscos das partes interessadas. Para criar valor para as partes interessadas. .
Qual das opções abaixo NÃO é um fator ambiental que pode ser levado em consideração no desenho de um plano de implementação para a governança e gerenciamento de TI? Problemas na entrega do serviço Falha para atingir requerimentos regulatórios Indicador de atraso Cultura e ética .
Qual o nome dado ao mecanismo de comunicação que expressa os valores fundamentais da empresa, mas podem ser concisos e diretos? Princípios Políticas Estruturas. Práticas. .
Qual é o nome da fase do ciclo de vida de Capacitação de Mudança que suporta a Fase 5 – Como chegaremos lá? Definir mapa de atividades Planejar o programa Executar o plano Operar e usar .
Qual aspecto descreve a chave de princípios “identificando as necessidades da Parte Interessada” do COBIT 5? Cobrir todas as funções e processos dentro da empresa. Apoiar a criação de valor do negócio através do uso de TI Definir habilitadores que ajudem a atingir os objetivos da empresa Servir como uma estrutura de apoio para a governança e gerenciamento da empresa de TI. .
Um processo Executado tem qual nível de capacidade? Nível 0 Nível 1 Nível 4 Nível 5 .
Qual é o propósito do mecanismo de Objetivos em cascata do COBIT 5? Definir a relação entre governança e gerenciamento Garantir que os programas de mudança de negócios sejam gerenciados Prover uma arquitetura simples Traduzir necessidades das partes interessadas em estratégia .
Por que o COBIT 5 é considerado uma estrutura integrada? Ele integra os objetivos da empresa com os objetivos relacionados a TI Ele se integra a qualquer sistema de governança Ele integra objetivos relacionados a TI com habilitadores Ele se alinha com outros padrões relevantes .
Que mecanismo pode definir e implementar políticas dentro de sua amplitude de controle? Estruturas Organizacionais Práticas de Processo Estrutura de Governança Regras e Normas .
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