1 - Os resultados relacionados a TI, necessários para atingir os objetivos da organização, são representados por: Objetivos relacionados a TI Objetivos do habilitador Balanced Scorecards de TI Processos
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2 - Qual opção NÃO é um componente de fase 3 no Ciclo de Vida de Implementação? Identificação dos papéis e responsabilidades Definição do estado alvo Comunicação dos resultados Definição do guia de implementação (road map) .
3 - Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na seguinte frase. [ ? ] de Processo é um atributo de processo para um processo Previsível. Inovação Gerenciamento de desempenho Avaliação Medida .
4 - Em uma tabela RACI como é descrita a função de alguém que é Responsável por uma tarefa? Alguém que fornece entrada para a tarefa Alguém que conclui a tarefa Alguém que responde pelo sucesso da tarefa Alguém que está recebendo informações sobre urna tarefa
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5 - Qual é a Fase de Gestão do Programa no Ciclo de Vida da Implementação quando soluções práticas são apoiadas por estudos de caso (business case) justificáveis? Construir melhorias Definir roteiro (road map) Planejar programa Iniciar programa.
6 - Na concepção de um plano de implementação para governança e gestão de TI, qual é o fator ambiental que deve ser levado em consideração? Modelos operacionais de TI complexos Gastos invisíveis e não autorizados com TI Leis e regulamentos aplicáveis Avaliações de auditoria ou consultoria externa .
7 - Qual é o objetivo do Modelo de Referência de Processo? Ser a base da dimensão capacidade que define o método de classificação para conformidade com a ISO15504 Ser a base da dimensão processo que define a estrutura dos 37 processos do COBIT Ser a base da dimensão processo que define referências especificas de processo em cada nível de capacidade Conter os atributos genéricos dos níveis dois, três, quatro e cinco
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8 - Qual afirmação NÃO é a razão pela qual o COBIT 5 é modelo integrado? È completo na abrangência da empresa Fornece uma arquitetura simples Precisa ser usado com outros padrões Opera com os modelos anteriores da ISACA .
9 - Que aspecto se relaciona com o principio fundamental do COBIT 5 "Aplicação de modelo único e integrado"? Alinha-se com as últimas opiniões sobre Governança Fornece um modelo simples Traduz as necessidades das partes interessadas em estratégia Define a relação entre Governança e Gestão .
10 - Qual é o objetivo do elemento políticas dentro do modelo de princípios, políticas e modelos? Ser aberto e flexível Especificar consequências de falhas de conformidade Fornecer orientação detalhada sobre como colocar os princípios em prática Expressar os valores fundamentais da organização
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11 - Quem é uma parte interessada interna? Um cliente Um parceiro de negócios Um órgão regulador Um Executivo de Negócios .
12 - Que classificação um processo deve atingir para ser aprovado em uma avaliação? F (Apenas Plenamente) P (Parcialmente atingido) e ou L (Amplamente atingido) L (Amplamente atingido) e ou F (Plenamente atingido) P (Parcialmente atingido)
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13 - Qual afirmação é correta em relação aos três guias do COBIT ( Modelo de Avaliação de Processo,Guia do Avaliador, Guia de Autoavaliação)? O Modelo de Avaliação de Processo (PAM) é avaliado pelo Guia do Avaliador. O Modelo de Avaliação de Programa NÃO tem nenhum valor sem o Guia do Avaliador. O Guia de Autoavaliação é a mesma coisa que o Guia do Avaliador, porém é usado internamente em uma Organização. O Guia de Autoavaliação pode ser usado para se preparar para uma de Avaliação de Capacidade de Processo formal.
14 - Qual é o propósito do elemento princípios dentro do modelo de princípios, politicas e Modelos?
Ser limitado em número Expressar os valores fundamentais da empresa Ser aberto e flexível para garantir que as politicas atinjam o proposito estabelecido Fornecer um fluxo lógico para o pessoal que precisa esta em conformidade com estes.
15 - Que ação é uma boa prática para ajudar a incentivar o comportamento desejado em uma organização?
Publlicação dos Princípios Operacionais Comunicação das Categorias de Habilidade Divulgação dos campeões de Negócios Publicação dos procedimentos de delegação de autoridade.
16 - Qual é a finalidade dos Cascata de Objetivos? Considerar as entradas e saídas de um processo de TI na organização Definir e implementar a Arquitetura Corporativa de uma organização Apoiar o alinhamento entre as necessidades da organização e as soluções e serviços de TI Apoiar a definição de papéis e responsabilidades claras em uma organização.
17 - Onde as necessidades das partes interessadas são cascateadas? Objetivos relacionados a TI Objetivos da organização Objetivos de processo Objetivos de otimização de Risco.
18 - Qual o papel mais elevado da organização responsável pelo alinhamento de TI e estratégias de negócio? Diretor Executivo (Presidente) Chefe de Arquitetura Diretor de TI (CIO) Diretor de Operações (COO).
19 - Em que sequência ocorreria os seguintes itens no Modelo de Referência de Processo do COBIT 5?
1. Construir
2. Dirigir
3. Planejar 2,3,1 1,2,3 2,1,3 3,1,2.
20 - Como é chamado o critério de informação específico quando ele atende apenas a necessidade do consumidor da informação? Conformidade Credibilidade Facilidade de operação Eficiência.
21 - Que ferramenta de negócios é usada para justificar os investimentos da organização? Objetivos de negócios Estudo de caso (Business case) Políticas de negócios Modelo de Capacidade de processo.
22 - Que componente de Ciclo de Vida de Implementação aborda aspectos comportamentais e culturais da implementação? Gestão do programa Capacitação da Mudança Ciclo de vida de melhoria contínua essencial Definição do roteiro (road map).
23 - Qual é a pergunta que vale a pena fazer ao estabelecer a forma de administrar o desempenho do habilitador? As boas práticas foram aplicadas? A segurança é garantida? As operações são eficientes? O desempenho é monitorado?.
24 - Qual atividade é uma boa prática de princípios operacionais no âmbito do habilitador de estruturas organizacionais? Publicação de um calendário de reuniões do Conselho de Administração com antecedência Emissão de limites dos direitos de decisão da estrutura organizacional Definição da estrutura para delegar direitos de decisão Documentação das decisões que a estrutura está autorizada a tomar.
25 - Identifique as palavras que faltam na frase abaixo.
Os processos de negócios transformam o conhecimento, fim de criar [ ? ] para uma organização. Processos de TI informações dados valor.
26 - Qual componente do Ciclo de Vida de implementação trata da questão "Como chegaremos lá"? A definição dos problemas e oportunidade Capacitação para novas abordagens Monitorar e avaliar Implementar melhorias .
27 - Que dimensão(ões) lida(m) especificamente com o Modelo de Referência de Processo? A dimensão Capacidade A dimensão Processo A dimensão Habilitador As dimensões Processo e Capacidade.
28 - Que habilitador traduz comportamento desejado em orientação prática? Cultura, Ética e Comportamento Serviços, Infraestrutura e Aplicações Princípios, Politicas e Modelos Pessoas, Habilidades e Competências.
29 - Qual papel é responsável por monitorar as atividades para atingir os objetivos da organização na Abordagem de Governança? Conselho de Administração Operações Partes interessadas Gestão.
30 - Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades como o Gerenciamento de Portfólio? Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA) Entrega, Serviço e Suporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinhar, Planejar e Organizar (APO).
31 - Que nível de habilidade está um processo estabelecido? Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 6.
32 - O que é um veiculo importante para a execução de politicas? Estruturas organizacionais Práticas e atividades de processo Modelo de governança Regras e normas .
33 - Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas pelas politicas e procedimentos da organização que recebe entradas de várias fontes, manipula estas entradas e produz saídas? Modelo Políticas Habilitadores Processo.
34 - No PRM, qual elemento proporciona uma visão geral de o que o processo faz? O propósito do processo A identificação do processo A descrição do processo O objetivo e a métrica do processo.
35 - Que tipo de objetivo de processo está em conformidade com regras externas? Intrínseco Negócio Contextual Acessibilidade e segurança .
36 - Que direcionador influencia as necessidades das partes interessadas? Boas práticas Qualidade contextual Indicadores de resultado (lag) Ambiente regulatório .
37 - É o nome dado a um mecanismo de comunicação da organização para os valores corporativos e o comportamento desejado? Resultados de processo Estruturas organizacionais Princípios e políticas Regras e normas .
38 - Que elemento é um componente essencial da Abordagem de Governança do COBIT 5? Transparência da parte interessada Avaliar, Direcionar e Monitorar Avaliar, Dirigir e Monitorar Escopo de Governança
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39 - Qual atributo NÃO se aplica a uma Atividade de Processo? Considerar as entradas e saídas do processo Suporta a definição clara de papeis e responsabilidades Descreve um conjunto de etapas de implementação para alcançar uma prática de gestão Provê declarações de ações destinadas a gerar benefícios
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40 - Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na frase abaixo.
As responsabilidades da gestão incluem atividades de planejamento e monitoramento em alinhamento com a
direção definida pelo Órgão de governança para alcançar os objetivos [ ? ]. do habilitados da parte interessada relacionados à TI da organização .
41 - Qual item é uma capacidade de Serviço para entregar serviços internos e externos? Modelos Informações Objetivo Intrínseco Objetivo Contextual
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42 - Que requisito descreve "qualidade contextuai" na dimensão metas do habilitador? Os resultados devem ser relevantes e completos Os habilitadores estão disponíveis quando, e se, necessário Os habilitadores fornecem resultados preciso, objetivos e confiáveis Os resultados são assegurados .
43 - Que termo é usado para descrever os projetos duplicados que podem indicar a necessidade de melhoria da governança de TI da organização? Fusões e aquisições Pontos de dor Eventos desencadeadores (triggers) Risco de TI.
44 - O que um "Indicador de desempenho" (Lead) mede? Se as metas do habilitador são atingidos Se as necessidades das partes interessadas são endereçadas Se a governança é gerenciada Se boas práticas são aplicadas.
45 - Qual a finalidade da avaliação da capacidade de processo? Identificar a melhoria do processo Fazer uma análise do custo-beneficio do processo Julgar a qualidade das pessoas que executam o processo Definir as métricas do processo
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46 - O que os Processos produzem como resultado de sua operação? Tabelas RACI - (R)Responsável, (A)Presta Contas (Aprovador), (C)Consultado e (I)Informado Aspectos culturais Capacidades de serviço Objetivos de negócios .
47 - Como se atinge o Objetivo de Governança "Criação de Valor"? Obtendo benefícios Otimizando recursos Otimizando risco Todas as alternativas acima
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48 - Qual é o termo usado para descrever os valores pelos quais a organização pretende operar? Qualidade intrínseca Ética organizacional Ética individual Boas práticas
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49 - Identifique as palavras que faltam na frase abaixo.
A Arquitetura da Organização é considerada uma categoria de habilidade do Domínio Processo de [?]. Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinhar, Planejar e Organizar (APO) Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA).
50 - Qual característica é necessária para uma boa política? Efetivar Expressa os valores fundamentais da organização Intrusiva Limitada em número.
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