Se l'assetto organizzativo è articolato su progetti a termine e collaborativi, la struttura organizzativa è denominata a Schema divisionale schema funzionale triplo schema reticolare schema interattivo semplice.
La struttura organizzativa si sviluppa secondo due criteri specializzazione verticale ed orizzontale assegna e dividi dividi e comanda premia e gestisci.
Se l'assetto organizzativo presuppone la presenza di due capi o superiori (criterio della doppia dipendenza) siamo di fronte ad una struttura organizzativa con schema a funzione stella progetto matrice.
Se l'assetto organizzativo presuppone la presenza di due capi o superiori (criterio della doppia dipendenza) siamo di fronte ad una struttura organizzativa con schema a funzione progetto stella matrice.
Il Product manager è il responsabile del prodotto finito nelle lavorazioni è il responsabile delle vendite è un manager degli alti vertici aziendali è un organo integratore di diverse funzioni, responsabile dei risultati.
Quali tra i seguenti sono elementi degli assetti organizzativi secondo Mintzberg? tutte le risposte tecnostruttura servizi di supporto vertice strategico.
Quante sono le forme base degli assetti organizzativi? 2 4 5 3.
Il Project manager è un organo integratore di diverse funzioni, responsabile dei risultati è un manager degli alti vertici aziendali è un organo integratore che coordina un gruppo di progetto è il responsabile del prodotto finito nelle lavorazioni.
Quale tra le seguenti è una funzione dell'organigramma? definisce la planimetria dell'azienda entrambe le risposte traccia ruoli e responsabilità gerarchiche nessuna delle risposte.
Cos'è lo schema organizzativo? definisce la planimetria dell'azienda la risposta operativa ai fabbisogni organizzativi aziendali la forma organizzativa la strategia di business aziendale.
Nello schema divisionale la forma organizzativa è accentrata la forma organizzativa è decentrata e ciascuna divisione gestisce un'area di prodotto la forma organizzativa è politecnica e le divisioni sono intercambiali la forma organizzativa è decentrata e le divisioni gestiscono gli stessi processi.
Quale forma base degli assetti organizzativi funziona in ambienti semplici e dinamici? la forma burocratica la forma istituzionale la forma elementare la forma complessa.
Cos'è la struttura organizzativa? nessuna delle risposte uno strumento per l'organizzazione stessa coincide con l'organizzazione stessa definisce l'organigramma aziendale.
Quale forma base degli assetti organizzativi funziona in ambienti stabili e prevedibili? la forma istituzionale la forma burocratica la forma decentrata la forma elementare.
Quale tra le seguenti non è una forma base degli assetti organizzativi? forma istituzionale forma innovativa forma elementare forma decentrata.
Quale fra le seguenti è una caratteristica del product manager? ha una prerogativa gerarchica verso tutti non deve puntare sulla persuasione è stabile nell'organizzazione non influenza le decisioni organizzative.
Se due stabilimenti della stessa azienda producono prodotti diversi ma hanno la stessa organizzazione interna, la struttura organizzativa è divisionale funzionale molecolare reticolare.
Quali sono i due criteri principale sui quali si sviluppa la struttura organizzativa? specializzazione semplice e complessa specializzazione obiettiva e soggettiva specializzazione verticale e orizzontale cross and corner.
Il lavoro è considerato la risultante della combinazione di quante componenti? 2 3 5 4.
Tra le teorie sulla motivazione, l'approccio tradizionale si focalizzava sui bisogni sociali sul rapporto individuo-azienda sulla carriera sui ricavi tangibili.
Il modello di Leplat e Cuny è un modello teorico del funzionamento dell'organigramma uno schema concettuale per l'analisi del lavoro un modello teorico della soddisfazione uno schema concettuale per la direzione aziendale.
A cosa ci si riferisce con il termine "lavoro"? alle richieste di un'organizzazione nessuna delle risposte alle richieste di un'organizzazione e alle condotte umane alle condotte umane.
A cosa si fa riferimento quando si parla di lavoro come elaborazione di informazioni? solo a componenti percettive a componenti ambientali a componenti percettive e cognitive a componenti ambientali e sociali.
Cosa sono i significati attributiti all'esperienza lavorativa? nessuna delle risposte rappresentazioni soggettive del lavoratore il salario ottenuto rappresentazioni oggettive della vita lavorativa.
Quanti livelli di analisi ci sono nel modello di Leplat e Cuny? 2 7 5 3.
Il livello individuale di analisi della condotta lavorativa riguarda: il team building e la leadership la cultura organizzativa e il clima aziendale la selezione, la diagnosi del potenziale individuale tutte le risposte.
Quanti sono i livelli di analisi della condotta lavorativa? 3 2 4 5.
Esempi di fattori situazionali nella condotta lavorativa sono età, genere complessità delle mansioni e regole sociali livello di scolarizzazione e formazione livello di motivazione e aspettative.
La condotta lavorativa è determinata dall'interazione tra fattori sociali e ambientali fattori sogettivi e oggettivi fattori interni ed esterni fattori di rischio.
Qual è il focus della Job Analysis? l'operatore la modalità di svolgimento del lavoro e i risultati l'obiettivo le prestazioni.
Qual è il focus della Task Analysis? l'operatore l'obiettivo la modalità di svolgimento del lavoro e i risultati nessuna delle risposte.
Quali sono le funzioni della Task e Job Analysis? sicurezza lavorativa e insierimento professionale Job Design e orientamento tutte le risposte formazione e politiche del personale.
Quali strumenti si utilizzano nella Task e Job Analysis? solo di tipo qualitativo solo di tipo quantitativo di tipo qualitativo e quantitativo nessuna delle risposte.
L'ordinamento a compito per Taylor è l'analisi delle mansioni la determinazione dell'ordine dei diversi compiti la determinazione dei tempi minimi richiesti per lo svolgimento della mansione un metodo per ordinare variabili psicologiche.
Chi è l'operaio di prim'ordine secondo Taylor? chi occupa il grado più alto in gerarchia all'interno dell'organizzazione chi per anzianità è assunto da più tempo il titolare dell'azienda chi meglio risponde a condizioni tecniche e di metodo del lavoro.
Secondo Taylor quante sono le qualità necessarie per la formazione di un uomo capace? 7 9 4 5.
In cosa consiste il premio secondo Taylor? ad un aumento di grado nella scala gerarchica alla soddisfazione per il raggiungimento dell'oiettivo al denaro ad una gratificazione verbale.
Chi ha introdotto il Five Dollars Day? Ford Nicholson Taylor Smitt.
Secondo Taylor, nella selezione scientifica dei lavoratori, rivestono un ruolo centrale la Direzione i capi-operai gli operai i finanziatori.
Cos'è il metodo di Towne-Hasley? un metodo introdotto da Ford uno strumento dell'assesment center un assetto organizzativo un metodo di incentivazione.
Quali tra le seguenti sono funzioni del salario? tutte le risposte incremento della motivazione riconoscimento delle performance tenore di vita dignitoso.
Quantie tipologie di sistemi retributivi sono state elaborate da Taylor? 3 6 5 4.
Cos'è il processo di proletarizzazione? la nascita del contratto il passaggio dal lavoro occasionale a quello stabile la nascita delle tasse la divulgazione del salario.
Di cosa si occupa il vitamin model? nessuna delle risposte del work entry assesment center del benessere organizzativo.
Nel modello di Warr lo spazio del benessere psicologico è in riferimento a quali dimensioni? attivazione e proattività soddisfazione e salario soddisfazione e attivazione proattività e salute.
Quanti sono i modelli che cercano di spiegare la formazione dei legami persona-organizzazione secondo la soddisfazione lavorativa? 3 6 5 4.
Cos'è la cittadinanza organizzativa? una struttura organizzativa un tratto di personalità una conseguenza della soddisfazione lavorativa una funzione dell'organigramma aziendale.
Nella soddisfazione lavorativa, secondo gli approcci situazionali la valutazioe cognitivo-affettiva da quanti aspetti deriva? 5 3 2 4.
Secondo i modelli di discrepanza, da cosa deriva la soddisfazione lavorativa? nessuna delle risposte da caratteristiche disposizionali entrambe le risposte dalla mancanza di discrepanza tra percezione del lavoro svolto e stati psicologici.
Nei processi di scelta lavorativa, qual è l'oggetto di attenzione secondo gli approcci cognitivo-comportamentali? l'autoefficacia nessuna delle risposte il cambiamento personale le scelte inadeguate.
Il Modello di Gelatt rappresenta il processo di decisione rispetto la propria occupazione come una sequenza di 4 fasi 5 fasi 2 fasi 3 fasi.
Quali sono, secondo Nicholson, due variabili individuali cruciali nell'ingresso lavorativo? innovazione e predisposizione caratteriale flessibilità e fedeltà innovazione di ruolo e cambiamento personale motivazione e soddisfazione.
L'ingresso nel mondo del lavoro o in una nuova azienda può essere considerato come un processo di verifica delle operazioni elementari un outcomes del lavoro una transizione organizzativa una transizione psicosociale.
Quante dimensioni individua il modello di Holland e Gottfried per i processi di scelta lavorativa? 4 5 6 3.
Quali tra i seguenti sono modelli di riferimento per i processi di scelta lavorativa? approcci di contingenza prospettive evolutive prospettiva psicometrica tutte le risposte.
Nei processi di scelta lavorativa, qual è l'oggetto di attenzione secondo gli approcci di contingenza? tutte le risposte i fattori socioeconomici e culturali l'autoefficacia le sclete inadeguate.
In che ambito si colloca il modello di Gelatt? task analysis motivazione selezione del personale processi di scelta lavorativa.
Il Modello del Career Decision Making è stato elaborato da: Maslow Munstemberg Taylor Gati.
Per Nicholson, l'ingresso lavorativo è un processo rappresentabile come un ciclo organizzativo un ciclo transizionale una fase post-lavorativa una fase discrezionale.
Da cosa dipende la scelta lavorativa secondo il Career decision making? dall'autoefficacia dalla discriminazione tra vari aspetti, per fasi dalle credenze personali dalla motivazione.
In quante fasi avviene la decisione secondo il modello di Gelatt? 5 3 6 4.
Cosa riguarda il work entry? le metodologie di assesment center la job analysis l'ingresso nel mondo lavorativo la task analysis.
Il Coach è un top manager un lavoratore subordinato un collaboratore un lavoratore esperto con responsabilità gerarchiche.
Il Tutoring è centrato sul sostegno emotivo del neofita sulla trasmissione delle conoscenze sullo sviluppo di capacità manageriali sulla trasmissione del sapere pratico.
Quale di questi è un esito della socializzazione lavorativa? Ultra-scolarizzazione Super-affezione Ultra-socializzazione Ultra-formazione.
Le tre dimensioni del committment sono affettiva, emozionale, organizzativa emotiva, persuasiva, sensitiva emotiva, relazionale, organizzativa affettiva, di permanenza, normativa.
Il modello del benessere organizzativo di Warr è anche denominato vitamin model modello a T piramide dei bisogni top model.
Esempi di tipologie di socializzazione organizzativa sono: socializzazione occupazionale socializzazione organizzativa tutte le risposte socializzazione al lavoro.
Come è rappresentabile l'ingresso nel mondo del lavoro secondo il modello di Nicholson? come ciclo transazionale come uno shock come routine nessuna delle risposte.
L'insieme dei compiti di sviluppo che il lavoratore deve affrontare con successo per divenire membro di un'organizzazione, è denominato Assessment Center Development Center work entry Development Job Class.
Nella socializzazione lavorativa, la proattività è considerata come il livello di resistenza al cambiamento il livello di dinamismo nella ricerca di informazioni per la risoluzione dei problemi lavorativi e della transizione il livello di flessibilità e adattamento alle esigenze aziendali il livello di dinamismo mentale e la funzionalità cognitiva generale.
Il Mentoring, nella socializzazione lavorativa, ha lo scopo di dettare i tempi delle lavorazioni sostenere emotivamente il neofita identificare punti critici del neofita identificare punti forti del neofita.
Quali di queste variabili rappresenta un esito dell'esperienza lavorativa? involvement benessere lavorativo Tutte e tre le risposte committment.
Quale tra questi metodi di training può durare anche molti anni? tutoring coaching mentoring counselling.
Nel modello di Warr del benessere lavorativo, due sono le dimensioni principali committment e involvement tutoring e mentoring soddisfazione e motivazione soddisfazione e attivazione.
Quali sono i processi fondamentali per il cambiamento nell'ingresso nel mondo del lavoro secondo Nicholson? formazione e innovazione di ruolo innovazione di ruolo e interiorizzazione Innovazione di ruolo e cambiamento personale cambiamento personale e formazione.
Quale tra le seguenti è ritenuta una caratteristica del lavoratore secondo il modello di Leplatt e Cuny? fisiche generali biografiche cognitive tutte le risposte.
Come viene definita la percentuale di candidati scelti a caso che potrebbero riuscire bene sul lavoro? rapporto di selezione tasso zero casualità positiva tasso di fiducia.
Nelle prove di gruppo, quali delle seguenti condizioni deve soddisfare la valutazione? nessuna delle risposte ogni candidato è valutato da almeno due osservatori in ogni prova Entrambe le prime due risposte ciascuna capacità viene valutata su almeno due prove.
Nella tecnica del Circle Time i candidati sono disposti su linee i candidati sono di fronte al docente i candidati sono sparsi per l'aula i candidati sono disposti in circolo.
Quali tra le seguenti sono tipologie di test utilizzate nella selezione? test di efficienza test di situazione test reattivi tutte le risposte.
Come si chiama la psicologia che studia il comportamento di individui e gruppi nelle organizzazioni? psicologia dell'industria psicologia sociale psicologia cognitiva psicologia delle organizzazioni.
Nella selezione del personale, cosa indagano i metodi di selezione di gruppo? nessuna delle risposte entrambe le risposte i comportamenti dei candidati in situazioni controllate le caratteristiche della personalità dei candidati.
Nella selezione del personale, cosa rappresentano i metodi di selezione di gruppo? nessuna delle risposte una prova scritta una discussione con leader una discussione senza leader.
Nelle prove di gruppo in selezione, quali delle seguenti condizioni deve soddisfare la valutazione? ogni candidato è valutato da almeno due osservatori in ogni prova Presenza di un valutatore ogni 8-10 candidati Tutte e tre le risposte la valutazione è espressa individualmente da ogni valutatore.
Quali tra i seguenti sono campi di applicazione della psicologia del lavoro? Entrambe le risposte Selezione e Reclutamento nessuna delle risposte Formazione e sicurezza.
Cos'è il role playing? una tipologia di socializzazione un medello di riferimento della scelta lavorativa un test psicometrico una simulazione con ruoli assegnati.
Quali tra le segueti sono forme di colloquio di selezione? nessuna delle risposte intervista finale intervista psicologica tutte le risposte.
Qual è lo strumento più utilizzato nell'approccio clinico alla selezione del personale? Big Five test cognitivo test psicomentrico Il colloquio.
Come viene definito il rapporto tra il numero di candidati e i posti disponibili nell'organizzazione? tasso di fiducia tasso zero rapporto di selezione matrice di selezione.
Nella costruzione delle prove di gruppo in selezione, è importante definire una situazione-stimolo che consenta di osservare una capacità riferita al contesto ed al ruolo rendere le prove interessanti per i candidati creare situazioni lavorative omogenee e monotematiche avere almeno 1 valutatore ogni 8-10 candidati.
Quali tra i seguenti sono campi di applicazione della psicologia delle organizzazioni? gestione delle risorse umane Comunicazione interpersonale e istituzionale selezione e reclutamento ergonomia.
Quali test sono utilizzati nell'AC? test attitudinali test cognitivi test di personalità test attitudinali e di personalità.
Quale tra i seguenti e uno scopo dell'assment center per la formazione? sviluppare le abilità manageriali motivare i nuovi assunti impostare i piani di carriera tutte le risposte.
Cos'è il circle time? una tipologia di socializzazione una tecnica di selezione di gruppo nessuna delle risposte un criterio di sviluppo della strategia organizzativa.
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center? In Task Screening cv Job Content Leaderless Group Discussion.
Le discussioni di gruppo (LGD) nell'Assessment Center non sono realizzabili in gruppo possono avere sia ruoli assegnati che non assegnati hanno sempre dei ruoli già assegnati non hanno mai dei ruoli già assegnati.
Cos'è il fact finding? una prova dell'assesment center nessuna delle risposte una componente del modello di Laplat e Cuny una componente della task analysis.
Quali tra le seguenti prove servono per valutare le abilità manageriali nell'AC? in basket tutte le risposte Business Game LDG (con ruoli assegnati).
Quale tra le seguenti è una tecnica di sviluppo del potenziale? Task Analysis Valutazione del clima organizzativo Job Analysis Development Center.
Nell'Assessment Center, il fact finding è una prova di abilità matematica di lingua straniera di abilità verbale di ricerca di informazioni mancanti.
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center? In Basket Interview Simulation Leaderless Group Discussion Tutte e tre le risposte.
Quale tra i seguenti e uno scopo dell'assment center per la valutazione del potenziale? impostare i piani di carriera motivare i nuovi assunti sviluppare le abilità manageriali nessuna delle risposte.
Nell'Assesment Center quando si da il feedback ai valutati? Non è previsto dare feedback dopo un mese dopo una settimana subito, al termine del processo.
L'assesment center di orientamento si struttura in due fasi, quali? formazione e feedback valutazione e decisione formazione e valutazione Valutazione e feedback.
L'In Basket è una prova dell'Assessment Center è un elemento dell'analisi del lavoro E' parte del processo di qualità è una tecnica del colloquio di selezione.
La scelta e la promozione dei lavoratori ad Alto Potenziale avviene attraverso assessment center di tipo orientativo un processo di verifica delle operazioni elementari un processo di valutazione del potenziale serie di colloqui clinici.
Cos'è il contratto psicologico secondo Rouseau? una nozione che implica bilateralità insieme di credenze circa gli obblighi reciproci tra lavoratore e organizzazione nessuna delle risposte Entrambe le risposte.
Cos'è il contratto psicologico secondo Guess? nessuna delle risposte una nozione che implica bilateralità interazione tra individuo e lavoratore insieme di credenze circa gli obblighi reciproci tra lavoratore e organizzazione.
Quali sono le forme di rottura del contratto psicologico secondo Robinson e Morrison? Reneging e incongruence renenging e privacy incongruence e privacy Reneging e salario.
Quante tipologie di contratto psicologico esistono? 4 2 5 3.
Nel contratto psicologico, la percezione che le promesse aziendali non siano state mantenute è modulata dal tipo di contratto di lavoro dal supporto sociale dal grado di salienza psicologica dal grado di motivazione.
Nel contratto psicologico, gli obblighi organizzativi comprendono rispetto degli orari lavorativi avere un atteggiamento cortese la qualità del lavoro i ricavi del lavoro.
Nella teoria della giustizia organizzativa, sono presenti due costrutti cruciali giustizia riproduttiva e giustizia consuntiva giustizia distribuzionale e giustizia arbitraria giustizia distributiva e giustizia procedurale giustizia destrutturale e giustizia processionale.
Nella teoria dell'equità, i lavoratori confrontano il rapporto input/output o sforzo/ricavi sul lavoro con ciò che è scritto sul contratto di lavoro con quello dei diretti superiori con quello promesso dall'azienda con quello di altri colleghi nella stessa situazione.
Secondo la Goal Setting Theory, la motivazione è fortemente influenzata da Gli obiettivi il contratto di lavoro La soddisfazione lavorativa i ricavi tangibili.
Secondo gli approcci alla scelta cognitiva, la motivazione al lavoro è determinata da valenza, strumentalità, aspettativa ricavi tangibili percezioni, aspettative, promesse contratto psicologico.
La teoria dei bisogni di Maslow fa parte del Development Center degli approcci tradizionali della Goal Setting Theory degli approcci della scelta cognitiva.
La teoria dello scambio postula che la chiarezza degli obiettivi è tutto ad ogni diritto corrisponde un dovere il livello di soddisfazione è modulato dalle interazioni sociali nelle interazioni sociali le persone tendono a massimizzare i benefici e minimizzare i costi.
Quante dimensioni di commitment esistono sul piano empirico? 5 4 2 3.
Quali sono le due tipologie di contratto psicologico? transazionale e negoziale transpersonale e razionale transazionale e relazionale transnazionale e razionale.
A cosa fa riferimento l'involvment? al legame maggiore o minore tra persona e lavoro alla formazione alla natura e all'intensità del legame persona-organizzazione ai gruppi di lavoro.
A quale approccio dello studio sulla motivazione appartiene Taylor? goal setting approccio della scelta cognitiva approccio tradizionale teoria della giustizia.
Di quale approccio fa parte la teoria delle caratteristiche del lavoro? nessuna delle risposte approccio della scelta cognitiva goal setting approccio tradizionale.
Cosa postula la teoria dell'equità? nella sfera lavorativa i ricavi corrispondono alle attese I dirigenti devono trattare tutti i lavoratori alla pari Nelle interazioni sociali si tende a massimizzare i benefici e minimizzare i costi nessuna delle risposte.
Nella motivazione, secondo gli approcci della scelta cognitiva, la motivazione è determinata da quante variabili? 2 4 3 5.
Cosa riguarda il secondo livello del modello di Leplatt e cuny? l'attività lavorativa in termini di prescrizioni le esigenze e le condizioni di lavoro caratteristiche disiche del lavoratore caratteristiche biografiche del lavoratore.
Quante sono le classi di fattori individuate dal Leplatt e Cuny nel loro modello? 4 2 5 3.
Nel modello di Leplat e Cuny, gli obiettivi del lavoro quali esigenze devono soddisfare? di giustizia procedurale ed organizzativa di budget fisiche, sensoriali, cognitive, relazionali fisiche e psicologiche.
Tra le 4 funzioni del contratto psicologico, secondo Lester, vi sono Fare a meno dell'aiuto dell'organizzazione Aumentare i legami significativi tra lavoratore e organizzazione diventare un team leader avere una migliore retribuzione.
A cosa fa riferimento il modello di Leplatt e Cuny? all'analisi psicologica del lavoro alla leadership al team building all'organizzazione del lavoro.
Nel contratto psicologico, gli obblighi del lavoratore comprendono: i ricavi del lavoro avere un atteggiamento cortese rispetto degli orari lavorativi lo sviluppo personale.
Reneging e Incongruence sono due situazioni di sviluppo organizzativo assessment di gruppo sviluppo individuale rottura del contratto psicologico.
Cosa è collocato al primo livello de modello di Leplatt e Cuny? le esigenze e le condizioni del lavoro tutte le risposte gli esiti e le conseguenze per il lavoratore l'attività lavorativa in termini di prescrizioni.
Nel modello di Leplat e Cuny, quali aspetti vengono valutati come caratteristiche dei lavoratori? anzianità di servizio e performance performance e motivazione personalità, cultura generale, anzianità di servizio caratteristiche fisiche, biografiche, cognitive, motivazionali, personalità.
In quale di questo ambito aziendali può essere utilizzato il colloquio/intervista? analisi del clima sviluppo competenze selezione del personale tutte le risposte.
Qual è lo scopo delle riunioni aziendali? stimolare e motivare tutte le risposte scambiarsi informazioni rafforzare lo spirito di appartenenza.
Quali tra le seguenti sono parole chiave dell'agire di un' organizzazione? retribuzione, coinvolgimento, integrazione dinamiche comunicative, coinvolgimento, condivisione dinamiche comunicative, retribuzione integrazione, condivisione, leadership.
In quante tipologie sono divise le riunioni aziendali? 4 5 2 3.
Cos'è "la piramide rovesciata"? un approccio motivazionale un modello per le organizzazioni uno stile di leadership una fase del modello di Leplatt e Cuny.
Qual è il ruolo della comunicazione interna nell'impresa gerarchico-funzionale? ruolo di integrazione nessuna delle risposte ruolo di espansione Ruolo autoconservativo.
In quante categorie vengono distinti i contenuti della comunicazione interna? 3 2 4 5.
Quali tra i seguenti sono strumenti "freddi" della comunicazione interna blog aziendale Strumenti iconici strumenti telematici tutte le risposte.
Qual è il ruolo della comunicazione interna nell'impresa organizzata a network? ruolo autoconservativo ruolo di espansione Ruolo di integrazione ruolo di strategia.
Nella comunicazione interpersonale, in quanti gruppi sono stati classificati gli ostacoli tra emittente e ricevente? 5 3 2 4.
Quali tra le seguenti sono caratteristiche del focus group? dura di solito un paio d'ore circa tutte le risposte ne fa parte un moderatore è una tecnica di rilevazione sociale.
Come è definita la capacità di far conseguire livelli di performance più alti ad un gruppo di lavoro? comunicazione interna leadership decision making management.
Come è definita la capacità di assegnare la distribuzione del lavoro all'interno del "gruppo di lavoro" leadership management decision making comunicazione interna.
Leader si nasce o si diventa? nessuna delle risposte si diventa tramite formazione entrambe le risposte sono corrette si nasce.
Un organizzazione eccellente prevede al suo interno manager o leader? nessuna delle due figure leader manager emntrambe le figure.
Chi definisce lo stile di leadership? l'organizzazione stessa il leader stesso gli individui che ne sono influenzati il manager.
Quale tra i seguenti è un fattore che influisce sulla scelta dello stile di leadership cultura dei collaboratori valori regole tutte le risposte.
A cosa si riferisce il modello contingente di Fielder ? leadership job analysis motivazione assesment center.
Come si comporta il leader nella leadership permissiva? nessuna delle risposta detiene il potere in modo esclusivo non da indicazioni ne si pone come punto di riferimento discute con gli altri per prendere decisioni.
Che cos'è, nei gruppi, la valutazione consensuale del prestigio? tutti gli appartenenti votano per eleggere un leader tutti gli appartenenti riconosco il membro che conta di più e quello che conta di meno tutti gli appartenenti rivendicano la propria importanza nel gruppo nessuna delle risposta.
Secondo Hersey, lo stile di Leadership è il tipo di schema che il leader agisce in condizioni naturali l'insieme di strategie del leader lo schema di comportamento che il leader attua in base ai collaboratori a disposizione non cambia mai.
perché è importante la differenziazione di status all'interno di un gruppo? coordina le forze dei membri crea ordine e prevedibilità contribuisce all'autovalutazione tutte e tre le risposte.
Quanti sono gli approcci allo studio del clima organizzativo? 4 5 3 2.
Qual è la differenza tra ruolo e status all'interno del gruppo? significano la stessa cosa nessuna delle risposte differiscono nel valore attribuito lo status esiste solo nei gruppi più numerosi.
Che relazione esiste tra clima organizzativo e cultura organizzativa? unidirezionale, la cultura determina il clima non sono influenzate l'una dall'altra biunivoca, si influenzano a vicenda unidirezionale, il clima determina la cultura.
Quale tra le seguenti è una funzione delle dinamiche di gruppo? mantenimento del gruppo tutte e tre le risposte avanzamento del gruppo costruzione della realtà sociale.
Secondo quale approccio il clima organizzativo si forma con individui esposti allo stesso stimolo? interattivo strutturale relazionale percettivo.
Secondo quale approccio il clima organizzativo dipende dalle persone e non dalla natura esterna? relazionale interattivo percettivo strutturale.
In una negoziazione, quali di questi rappresenta una cosidetta "terza parte"? avvocato di parte consulente matrimoniale conciliatore guardialinee.
Quale tra le seguenti è una caratteristica del leader socio-emotivo? tutte e tre le risposte controlla ansie e crisi emotive interviene per trovare un compromesso smussa i conflitti.
Come viene definito il processo che inizia quando una parte percepisce che l'altra agisce in modo negativo? work entry conflitto burn out nessuna delle risposte.
Quale tra le seguenti è una caratteristica del responsabile del team? evitare che si formino sottogruppi tutte e tre le risposte astenersi dal valutare le idee altrui presidiare il conflitto.
Che ruolo riveste il "capo espiatorio" all'interno di un gruppo? nessuna delle risposte ha un ruolo socio-emozionale ha il potere di elargire risorse di assorbire caratteristiche di sé che ognuno giudica indesiderabili.
Nella negoziazione interna alle relazioni sindacali occorre sempre individuare i punti di conflitto relazionale evidenziare i vantaggi della risoluzione del conflitto per ambo le parti dare la caccia alle false informazioni e gli stereotipi Tutte e tre le risposte.
Quale tra le seguenti è una fase del conflitto? percezione tutte e tre le risposte valutazione formazione delle intenzioni.
Quale tra le seguenti è una variabile personale nel conflitto? tutte e tre le risposte sistema individuale di valori caratteristiche della personalità nessuna delle risposte.
Come si chiama la tipologia di conflitto che prevede un rapporto "win-lose" tra le parti? conflitto percettivo conflitto costruttivo conflitto strutturale conflitto distruttivo.
Cos'è il comando autoritario? uno stile di leadership una forma organizzativa una tecnica di risoluzione del conflitto nessuna delle risposte.
Quali sono le due dimensioni delle intenzioni? cooperatività e assertività cooperatività e egoismo leadership e cooperatività assertività e socialità.
Quale tra le seguenti è una tecnica di getione della rabbia? tutte e tre le risposte non realizzare piani d'azione focalizzarsi sul passato sviluppare empatia.
Come si chiama la tipologia di conflitto che produce risultati difunzionali? conflitto disfunzionale conflitto costruttivo conflitto funzionale conflitto distruttivo.
Quale fra le seguenti azioni è una tecnica di soluzione del conflitto? aumentare l'interdipendenza espandere le risorse cambiamento del leader aggiungere persone con differenti valori.
Quale fra le seguenti azioni incentivano il conflitto? tutte e tre le risposte usare messaggi ambigui criticare la posizione di maggioranza cambiare le regole.
Come si chiama la tipologia di conflitto emotivo mirato alla persona più che all'obiettivo? conflitto cognitivo conflitto costruttivo conflitto funzionale conflitto distruttivo.
Come si chiama il processo in cui due o più parti si scambiano beni e tentano di raggiungere un accordo? negoziazione costruzione della reatà sociale conflitto funzionale conflitto costruttivo.
Nella negoziazione, cos'è il punto di resistenza? l'area di negoziazione cosa la persona vuole raggiungere nessuna delle risposte il più basso risultato accettabile.
Qual è lo scopo della negoziazione integrativa? stabilire una situazione in cui tutti vincono dividere una quota fissa far in modo che qualcuno vince e qualcuno perde nessuna delle risposte.
Quali sono i due approcci alla negoziazione? distributivo e integrativo funzionale e costruttivo integrativo e costruttivo distributivo e funzionale.
Quale tra le seguenti tipologie di lavoro è considerato un rapporto di lavoro atipico? temporaneo part time tutte e tre le risposte interinale.
Il contratto a tutele crescenti introdotto dal Job Act è un contratto di lavoro senza tutela al licenziamento un contratto di lavoro con tutela al licenziamento che cresce in base all'anzianità di servizio un contratto a tempo determinato di durata crescente un contratto a chiamata di durata crescente.
Quale tra queste è considerata una forma di flessibilità organizzativa richiesta dal mercato del lavoro? flessibilità numerica flessibilità salariale flessibilità funzionale Tutte e tre le risposte.
Cos'è la flessibilità funzionale del mercato del lavoro? differenze retributive possibilità di adeguare il carico di lavoro all'andamento della produzione possibilità di spostare i lavoratori all'interno dell'organizzazione variazioni nell'orario in base alle esigenze produttive.
Quale fra le seguenti è una caratteristica del fordismo? creazione di una domanda rigida nessuna delle risposte entrambe le risposte produzione just in case.
Come vengono definite tutte le forme contrattuali diverse da quelle standard a tempo indeterminato? work entry lavoro atipico burn out nessuna delle risposte.
Con il Job Act, la mobilità e cassa integrazione sono confluite nel Aspi co.co.pro Naspi CIG.
Come si chiama la tipologia di contratto in cui c'è una scissione tra il datore di lavoro di fatto e quello di diritto? contratto di somministrazione del lavoro (interinale) nessuna delle risposte temporaneo part time.
Quale tra le seguenti è una condizione necessaria per la somministrazione del lavoro? nell'impresa non devono essere avvenuti recenti licenziamenti di collettivi tutte e tre le risposte l'impresa deve sostituire lavoratori in sciopero l'impresa non ha effettuato la valutazione dei rischi.
Dove sono maggiormente presenti i lavoratori interinali? nelle start up nelle piccole imprese nelle grandi imprese nelle imprese meridionali.
Per richiedere la Naspi, sono necessari i seguenti requisiti 30 giornata di lavoro effettivo nell'anno precedente la disoccupazione 13 settimane di contribuzione nei 4 anni precedenti la disoccupazione Tutte e tre le risposte disoccupazione.
Come si chiamano le collaborazioni coordinate e continuative? collaborazioni interinali collaborazioni a progetto collaborazioni funzionali collaborazioni a termine.
Cosa sono i rapporti di lavoro occasionali? rapporti con compenso non superiore a 5.000 euro annui tutte e tre le risposte rapporti di durata non superiore a 240 ore rapporti di durata non superiore ai 30 giorni.
Qual è l'età minima per l'ammissione al lavoro? 15 anni 16 anni 18 anni 14 anni.
Cos'è il job sharing? nessuna delle risposte contratto di lavoro subordinato in cui due lavoratori si ripartiscono il lavoro un contratto di lavoro in cui coesistono lavoro e formazione un contratto di lavoro in cui chi lavora può partecipare come associato all'impresa.
Quali sono le due obligazioni nel rapporto lavorativo? retribuzione e contratto prestazione lavorativa e retribuzione contratto e reciprocità contratto e prestazione lavorativa.
Il patto di prova è recidibile? Si solo dal datore di lavoro No, da nessuna delle due parti Si solo dal lavoratore Si da entrambe le parti.
Il contratto di lavoro dipendente è atipico e nominato tipico e nominato nominato e definito duraturo e tipico.
Secondo la legge, di quanto riposo ha diritto un lavoratore ? 8 ore di riposo ogni 24 ore 12 ore di riposo ogni 24 ore 11 ore di riposo ogni 24 ore 6 ore di riposo ogni 24 ore.
Cos'è il lavoro parasubordinato? un tipo di lavoro subordinato una via di mezzo tra lavoro subordinato e autonomo un particolare lavoro autonomo nessuna delle risposte.
Il datore di lavoro può revocare il licenziamento? Si, entro 7 giorni Si, entro 30 giorni Si, entro 15 giorni No, mai.
Quali sono le due tipologie di orario di lavoro settimanale? massimo e minimo normale e massimo normale e intenso minimo e intenso.
Come sono chiamate le associazioni rappresentative dei lavoratori? imprese parte normativa Sindacati commissione dei lavoratori.
Quanto dura la maternità obbligatoria? 3 mesi 7 mesi nessuna delle risposte 5 mesi.
Secondo il Job Act quanti mesi al massimo può durare il contratto a tempo determinato? 12 mesi 48 mesi 24 mesi 36 mesi.
Cos'è la Naspi? una tassa per il datore di lavoro L'assicurazione sociale per l'impiego associazione dei lavoratori una tipologia contrattuali.
Quali fasce d'età possono avere un contratto a chiamata? tra i 24 e i 55 anni tra i 30 e i 60 anni minori di 30 anni e maggiori di 60 minori di 24 anni e maggiori di 55 anni.
Quali sono i due aspetti che si valutano quando si vuole analizzare il funzionamento di un gruppo di lavoro? aspetti di leader e di team making aspetti di contenuto e di processo aspetti di impresa e di gestione aspetti soggettivi e oggettivi.
Quali sono i fattori che interagiscono nella vita di un gruppo di lavoro? io e l'obiettivo gli altri e l'obiettivo io e gli altri io, gli altri e l'obiettivo.
Quali sono i due ambiti di applicazione del team building esperienziale? formazione e leadership introspezione e incentivazione leadership e socializzazione formazione e incentivazione.
Quale tra le seguenti è una metodologia di team building esperienziale? sounds building outdoor training edu theatre tutte e tre le risposte.
Che ruolo riveste il partecipante nelle metodologie esperienziali di team building? di vicario nessuna delle risposte di assistente di protagonista.
Secondo la teoria dei processi e della produttività di gruppo la prestazione di un gruppo dipende da quanti fattori? 2 3 5 4.
Come si chiamano le azioni che un gruppo di lavoro mette in atto per conseguire uno scopo? processi operativi processi di costruzione processi di ricostruzione processi di intenzione.
Come si chiama il fenomeno secondo cui i membri di un gruppo di impegnano di meno quando sono insieme piuttosto che quando sono soli? work entry Social loafing groupthink groupsleeping.
Quali sono le 3 funzione della leadership? produzione, mantenimento, creazione produzione, facilitazione, regolazione mantenimento, creazione, facilitazione facilitazione, regolazione, creazione.
Quale tra le seguenti è una caratteristica delle norme nei gruppi di lavoro? Tutte e tre le risposte chiariscono le aspettative aiutano la costruzione di una comune realtà sociale aiutano la sopravvivenza del gruppo.
Come si chiamano le azioni tramite cui il gruppo di lavoro definisce modalità interattive per operare? processi operativi processi di interazione processi di costruzione processi di ricostruzione.
Come si chiama il fenomeno per cui i membri di un gruppo lavorano di più quando sono insieme piuttosto che da soli? social labouring groupthink social loafing work entry.
Quale tra i seguenti è un fattore di rischio per il benessere organizzativo? tutte e tre le risposte maggiori richieste di flessibilità nuove forme di lavoro a distanza ristrutturazioni organizzative.
Quale tra le seguenti è una condizione che indica benessere organizzativo? nuove forme di lavoro a distanza ascoltare le istanze dei dipendenti prolungamento orario di lavoro ristrutturazioni organizzative.
Quale tra i seguenti è uno strumento del management efficace? tutte e tre le risposte misurazione e valutazione redazione dei rapporti gestione degli incontri.
Quale tra le seguenti NON è una regola per un management efficace governance organizzativa formazione evitare di fare riunioni Sviluppo della leadership.
In quante fasi è suddiviso un piano di miglioramento del benessere organizzativo? 4 5 6 3.
Che cos'è la tecnica del family group? intervista di gruppo tra persone appartenenti alla stesso ufficio focus group con i membri della famiglia una tecnica dell'AC un test attitudinale riferito alla leadership.
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