A afirmativa ¿Resultados numéricos que são apresentados nos indicadores de um determinado processo¿, refere-se à? Metas Tolerância Monitoramento Estratégias Índices.
Marque a opção CORRETA sobre categorias de indicadores de desempenho Indicadores estratégicos - Estão ligados a todo tipo de produção que envolve produtividade em todos os níveis e recursos de uma empresa. Indicadores de qualidade - Fazem comparações entre o cenário atual e o que deveria ser. Indicadores de qualidade ¿ agem no controle da manutenção da conformidade durante um processo produtivo. Indicadores de capacidade ¿ Visam garantir que os objetivos estabelecidos sejam devidamente obedecidos Indicadores de produtividade ¿ têm a característica de medir a capacidade de resposta em um determinado processo.
Marque a opção que corresponda às atividades que possam ser mensuradas. Atividades que medem resultados Atividades de inserção de dados Atividades que geram valores Atividades que acompanham processos Atividades de acompanhamento de produção.
Qual das opções abaixo NÃO está relacionada a indicadores na rotina das organizações? Descentraliza as ações de coleta, processamento e análise Estabelece metas para as medidas É possível ter uma relação de custo-benefício da medida Ampla disseminação dos resultados Medidas são utilizadas em níveis de gerência.
A utilização de indicadores de desempenho tem atuação em vários tipos de empresas. Marque a opção correta com base no porte das empresas. Pequenas empresas ¿ Os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de negócio Médias empresas ¿ Os indicadores auxiliam na definição de metas que podem se caracterizar em metas globais. Grandes empresas ¿ O uso de indicadores não implica na determinação da gestão estratégica. Pequenas empresas ¿ A caracterização de metas globais ocorre apenas em pequenas empresas. Grandes empresas ¿ Os indicadores ajudam em termos de expansão e no aumento da lucratividade.
Sobre o atributo REPRESENTABILIDADE, pode-se afirmar que: Abordam suas relevâncias e permitem a indicação de métricas válidas para a avaliação do processo. Podem ser ajustados de acordo as necessidades. Permitem coletar os dados sempre que seja necessário. Possibilitam a identificação da origem e da forma como foram registrados. Mantêm uma linha lógica de evolução onde os mesmos parâmetros servem de base.
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