Em DASHBOARD ESTATÉGICO, o que representa CAPACITY MANAGEMENT?
Atividades de longo prazo de serviços que são demandados pela organização, com o plano de melhorar os serviços já entregues e os serviços que estão sendo utilizados pela organização Um documento que fornece outro gerenciamento de TI com dados sobre uso e desempenho de serviços e recursos É quando o pessoal de vendas e serviços trabalham em parceria para prestar assessoria técnica e suporte de campo Esforço corporativo para estar em conformidade com regras, especificações, instruções e regulamentos Abrange as ações de status de projetos e aplicações, de projetos de serviços de TI.
Marque a opção CORRETA sobre dashboard operacional.
Este tipo de dashboard acompanha todo o projeto analisando a evolução de cada etapa, com base no cronograma e também checa se as atividades estão de acordo com o planejado Tem como característica principal exibir informações mais detalhadas que atuam diretamente nos objetivos da organização de forma a avaliar a evolução dos processos e projetos Mostram o comportamento dos objetos de medição com base em tomadas de decisão realizadas no passado. São informações das transações realizadas geralmente de curto prazo. Este tipo de dashboard é basicamente utilizados pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e com consequente análises específicas.
A afirmativa ¿ São obtidas através de periódicos, jornais, sites, que possuam importância para a gestão da empresa¿, refere-se à?
Informações qualitativas Informações de indicadores de desempenho Informações de controle Informações de conhecimento implícito e explícito Informações obtidas em simulações ou projeções de cenários.
O objetivo principal de um dashboard é?
Definir as regras de investimentos de uma empresa Propiciar uma organização dos dados financeiros do negócio de uma empresa Auxiliar na contratação de mão de obra especializada Preparar uma análise para recursos de TI Capacitar a equipe de TI.
A afirmativa ¿É uma forma de identificação e escolha de estratégias com vista à alcançar os objetivos determinados¿, está relacionada a?
Realização de benchmarking
Monitoramento
Planejamento em sistema de medição de desempenho
Aprendizagem por intermédio do uso das medidas
Alinhamento dos indicadores com as estratégias
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Quais as características do benefício de uso de dashboards de otimização de tempo e recursos?
Há uma colaboração direta para a otimização das rotinas do dia a dia, contribuindo para a redução do tempo gasto com rotinas fazendo com que os recursos sejam direcionados para as tarefas que realmente interessem em um momento específico.
Com a facilidade da participação integrada das equipes, há maior envolvimento das pessoas que fazem parte do projeto de forma a garantir que os objetivos definidos sejam cumpridos reforçando o senso de coletividade.
A cultura organizacional é abrangida e o foco é no desempenho e produtividade, facilitando a comunicação interna e promovendo a participação de todos os envolvidos.
Como os dashboards são painéis visuais, mostram uma visão ampla de todos os dados devidamente organizados dando uma verdadeira noção de todos os aspectos envolvidos no projeto.
Permite uma integração de todas as informações do projeto dando uma visão clara de como está o seu andamento e consequente condições para que a gestão seja mais efetiva com vistas ao alinhamento das estratégias
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