1 - Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações. decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações. que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto. não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é. de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alternativa correta abaixo: Apenas a afirmativa II está correta. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas a afirmativa III está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta.
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos tomadores de decisão: na transformação da informação e dos dados e interferir o mínimo nesse processo de conhecimento. é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação; é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação; é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de transformação do conhecimento; é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;.
O que pode ajudar a transformar dados brutos em informações úteis para as organizações? Atenção: marque a alternativa INCORRETA! A coleta e a organização de dados de acordo com os objetivos dos negócios. O uso de sistemas de medidas que também pode ser chamados de métricas. O emprego de ferramentas de apoio à tomada de decisão. O uso de intuição e de experiências anteriores. O uso de ferramentas de Big Data.
A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
Expertise Dado Conhecimento Comparação Nenhuma das anteriores.
Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que:
É facilmente estruturado Geralmente podemos expressá-lo em números Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas É frequentemente quantificado É de difícil transferência.
João resolveu patentear a marca "Brasil 2014" porque achou que com o advento da Copa do Mundo no Brasil em 2014, ele poderia cobrar royalties (tipo de comissão) de quem usasse a expressão "Brasil 2014" em algum produto ou evento. Esta decisão de João foi tomada baseada na condição de:
certeza de que a copa do mundo seria realizada no Brasil probabilidade estimada da vitória do Brasil na copa de 2014 um torcedor fanático de futebol certeza de que muitos comerciantes usariam a expressão Brasil 2014 risco real de investir a longo prazo.
___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente: Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação. Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações. A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação. A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações. A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação.
É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-se a: Conhecimento Inteligência Dado Processamento Informação.
Considere as seguintes características:
I) Simples observações sobre o estado do mundo; Facilmente estruturado; Facilmente obtido por máquinas; Frequentemente qualificado; Facilmente transferível.
II) Dados dotados de relevância e propósito; Requer unidade de análise; Exige consenso em relação ao resultado; Exige necessariamente a mediação humana.
III) Informação valiosa da mente humana; Inclui reflexão e síntese; De difícil estruturação; De difícil captura através das máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência.
Os conceitos relacionados com estas características são respectivamente: Conhecimento, Dados e Informação. Informação, Dados e Conhecimento. Dados, Informação e Conhecimento. Dados, Conhecimento e Informação. Informação, Conhecimento e Dados.
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito? Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Formado dentro de um contexto social e individual Quase sempre pela educação formal É adquirido principalmente pela informação Envolve conhecimento dos fatos.
Podemos considerar como conhecimento tácito:
Letra do Hino Nacional Brasileiro Data de aniversário de seus gerentes Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente Receitas de família Valor médio do ticket de venda de um supermercado.
Analise a lista de características abaixo:
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Dados Informação Informação e Conhecimento Dados e Informação Conhecimento.
Analise a lista de características abaixo:
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Informação Dados e Informação Dados Informação e Conhecimento Conhecimento.
1 - Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos. Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber. Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento. Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação. Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
1 - Em uma matriz SWOT pode-se concluir corretamente que:
A inobservância de determinados fatores pode fazer com que uma organização perca sua vantagem competitiva. É uma técnica que tenta apontar como os líderes de um mercado alcançam seus objetivos quanto a determinado aspecto. É possível saber como a organização se posiciona no mercado quanto aos principais concorrentes. Existe relação entre as fraquezas e as ameaças que podem influenciar uma organização. Divide a estratégia em uma visão interna e externa. A visão externa refere-se às forças e as fraquezas de uma organização.
1 - O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos
PORQUE
II - A tecnologia é fundamental para a integração destes conhecimentos voltados para os tomadores de decisão
Assinale a alternativa correta: As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira. Ambas as afirmativas são falsas A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
1 - Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as proposições Falsas:
( ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
( ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
( ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
( ) Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos bancos de dados para processamento de transações.
( ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA: V,F,V,F,V F,F,F,F,F V,F,V,V,F V,V,V,V,V F,V,V,F,V.
2 - Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo que descrevem os objetivos da inteligência empresarial e marque a alternativa correta. I- Inovar, criar conhecimento e reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas II- Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações III- Criar oportunidades de negócios e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil IV- Monitorar, analisar, prever questões relacionadas ao coração do negócio e gerar valor aos negócios. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
I, II e III. I e II,apenas. II, apenas. I, apenas. III, apenas.
2 - A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las.
Planejar e identificar as necessidades de informação. Coletar e tratar a informação. Avaliar. Disseminar e utilizar a informação. Analisar e validar a informação.
2 - Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
Estão corretas as afirmativas: I e IV III e IV II e V I e II III e V.
Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
Inteligência Competitiva Inteligência Organizacional Oportunidade de Negócio Inteligência Empresarial Gestão de Negócio.
A análise SWOT representa a visão interna e externa da estratégia para uma organização. Marque a alternativa que representa os elementos que representam a visão interna. Fraquezas e Ameaças Oportunidades e Ameaças Forças e Fraquezas Forças e Oportunidades Forças e Ameaças.
A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que:
Planeja e identifica as necessidades de informação Analisa e valida a informação Dissemina e permite a utilização d informação Coleta e trata a informação Avalia a informação.
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:
Produzir documentos e relatórios em tempo. Processar dados gerados por e sobre transações. Manter um alto grau de precisão. Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações Assegurar a integridade dos dados e da informação.
A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização. É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento. Nenhuma das anteriores É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações. Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma organização é representada na alternativa:
Forças de Porter Cadeia de Valor Benchmarking Análise SWOT Fatores Críticos de Sucesso.
Comparando os conceitos de inteligência empresarial, podemos afirmar que: I- Inteligência Empresarial: é a capacidade da empresa em selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão de seu negócio. II- Inteligência Organizacional: é a capacidade da empresa em reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar com base neste conhecimento. III- Inteligência Competitiva: é a capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
I e II, apenas. I, apenas. I, II e II. III, apenas. II, apenas.
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas porque
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos. Garantem o emprego de seus funcionários. Indicam organização na sua vertente administrativa. Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes. Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de um negócio ou organização é representada na alternativa:
Benchmarking Cadeia de Valor FCS Análise SWOT Vantagem Competitiva (Forças de Porter).
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos fornecedores. Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no refeitório da empresa, custo da cesta básica. Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica. Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa. Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos funcionários.
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
Analisar e validar a informação. Coletar e tratar a informação. Avaliar Planejar e identificar as necessidades de informação. Disseminar e utilizar a informação.
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam recomendações.
Analisar e validar a informação. Planejar e identificar as necessidades de informação. Avaliar Disseminar e utilizar a informação.
Coletar e tratar a informação.
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a divisão em visão interna e externa, além de definir forças e fraquezas, está melhor representada na alternativa:
Forças de Porter Análise SWOT Cadeia de Valor FCS Benchmarking.
2 - A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Empreendedora. Inteligência Empresarial. Inteligência Construtiva. Inteligência Emocional. Inteligência Competitiva.
3 - Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente. Apenas I e III são verdadeiras. Todas as alternativas são verdadeiras. Apenas I é verdadeira. Apenas III é verdadeira. Apenas I e II são verdadeiras.
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade.
Dentre as alternativas abaixo, identifique a sequência que não corresponde à situações de alerta em relação à um problema e assinale a alternativa correspondente:
( ) Desvio em relação a experiências passadas.
( ) Desvio em relação ao plano traçado.
( ) Desvio em relação à um problema anterior.
( ) Atuação e desempenho de competidores. V, V, F, F F,V, F, V V, F, V, F F, F, V, F F, V, V, F.
Sistema de planejamento que integra totalmente as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos. Este sistema está melhor representada na alternativa:
Manufacturing Resource Planning (MRP-II) Material Resource Planning (MRP) Enterprise Resourcing Planning (ERP) Management Information System (MIS) Management Information System (MIS).
Condições para tomada de decisão geralmente possuem qual das alternativas?
Decisão em condições de conflitos. Incerteza Risco Todas as alternativas. Competição.
A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório ?
Identificação do Problema. Estabelecimento de Soluções Alternativas. Análise do Problema. Avaliação das alternativas rejeitadas. Seleção de alternativas mais adequadas.
Existe um modelo bem conhecido que divide a fase da tomada de decisão do processo de resolução de problemas em três estágios, inteligência, projeto e escolha. A seguir, qual é a ordem correta do processo decisório?
Escolha, Inteligência e Projeto Escolha, Projeto e Inteligência Escolha, Projeto e Inteligência Inteligência, Projeto e Escolha Projeto, Inteligência e Escolha.
Quanto aos aspectos TÍPICOS DE UMA DECISÃO, indique a opção errada:
Diversos objetivos, possivelmente contraditórios Diferentes atitudes diante do risco Existem centenas de alternativas Decisões não podem ser tomadas em grupo Resultados podem ocorrer no futuro.
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Inteligência Compreensão Escolha Projeto Implementação.
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta: projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação.
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de dados:
identificados aleatórios sequenciais repetitivos documentados.
A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada como a primeira etapa para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se:
Brainstorm Coaching Benchmark Briefing Empowerment.
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
( ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação V, V, F, F F, F, V, F V, F, F, V V, F, F, F F, V, F, V.
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos seguintes tipos de decisão?
decisão pró-ativa decisão não programada decisão em grupo decisão reativa decisão programada.
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente: Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação. Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação. Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação. Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação. Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
3 - Não é exemplo de decisão estruturada a:
construção de uma nova fábrica contratação de colaboradores para substituir outros demissionários aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo contratação de serviços para manutenção de rotina programação da produção, considerando o volume de vendas projetado.
4 - Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente. Brainstorming Diagrama de causa efeito Matriz de Prioridade Árvore de Decisão Mapas Cognitivos.
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas de Business Intelligence.
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes. desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados.
Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves. F, V, F, V F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F V, V, F, V.
Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
Material Resource Planning (MRP) Análise SWOT Executive Information Systems (EIS) Corporate Information Systens (CIS) Management Information Systems (MIS).
Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alternativa correta abaixo: Apenas a afirmativa III está correta. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas a afirmativa II está correta.
Considerando a inteligência empresarial para a tomada de decisão, avalie as seguintes asserções, a relação proposta entre elas e assinale a opção correta. I- É preciso buscar informações que reflitam a real situação das organizações na execução do processo decisório, para alcançar os resultados pretendidos. porque II- Entende-se que as decisões precisam ser tomadas de forma ágil e correta, uma vez que o desempenho da organização depende da qualidade de suas ações.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é verdadeira.
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas: I, II, III e IV I, II e IV I, III e IV I, II e III II, III e IV.
Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e persuasão.
Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que não possuem solução. Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será determinística. Decisões estruturadas podem ser sob risco, certas e incertas. Todas são estocásticas. Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são estocásticos. Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásticos que não possuem precisão.
Existem várias técnicas que os analistas e os tomadores de decisão utilizam para viabilizar o estudo e estruturação dos problemas que demandam alguma ação decisória.
A técnica utilizada para auxiliar um grupo de pessoas a propor tantas ideias quanto possíveis em torno de um assunto ou problema, chama-se: Árvore de decisão Matriz de prioridade Brainstorming Análise multicritério Pareto.
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas.
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes.
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é: 1,2,1,2,1 1,1,2,2,1 1,2,2,2,2 1,1,1,2,2 2,1,2,2,1.
Os processos eletrônicos do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) afetados pela pane nos sistemas e-Contas e Spede (Sistema de Processos e Documentos Eletrônicos) ¿a qual excluiu dados dos dois softwares ¿ devem ser 100% recuperados até a próxima semana, segundo garantiu, na manhã de terça-feira (03/10/2017), o conselheiro-presidente do TCE-AM, Ari Moutinho Júnior, em entrevista coletiva. Ocorrido há 38 dias, por causa de uma execução indevida de um script (sequência de comados), o incidente afetou o servidor de dados PostgreSQL, atingindo 16,5 mil processos (80% de processos de aposentadoria), dos quais 62% já foram plenamente recuperados e os outros38% estão em fase de recuperação.
Ao descartar a hipótese de sabotagem ou invasão de hacker, o conselheiro Airy Moutinho Júnior explicou que o problema ocorreu por ¿excesso de confiança e falta de responsabilidade¿ por parte dos dois servidores. Um que mexia diretamente com o PostgreSQL, que alimentava o Spede e o e-Contas, e outro por saber das limitaçõesdo backup e da necessidade de ampliação do mesmo e não tomar as providências necessárias como gestor.
Com base neste cenário, analise as assertivas:
I) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável pela ampliação do backup, pode-se dizer que o mesmo enquadra-se no nível organizacional alto;
II) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável por executar o script SQL diretamente no SGBD, pode-se dizer que o mesmo pertence ao nível organizacional alto;
III) As decisões foram tomadas em condições de certeza;
IV) Uma decisão baseada na abordagem intuitiva analítica poderia evitar os danos ocorridos
V) Utilizando a técnica matriz de prioridade, pode-se dizer que o problema de ampliação de backup enquadra-se em Importante/Urgente por envolver características como: prevenção, preparação e planejamento.
Sendo assim, é correto apenas o que se afirma em: III e V I e III V II e IV IV.
Analise as seguintes proposições:
I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias quanto possível em torno de um assunto ou problema.
II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado.
III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada vez mais discriminadas até chegar a sua origem.
IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido.
De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que: As proposições I e III são verdadeiras.. Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras Apenas a proposição II é verdadeira.
As proposições I, III e IV são verdadeiras.
O setor de informática caracteriza-se por uma obsolescência extremamente rápida e pela diminuição de preços dos produtos de maneira absurdamente elevada, ¿obsolescência programada¿. Com intuito ilustrativo, apresentamos a evolução dos custos e capacidades de um winchester. No inicio da década de 90 um disco winchester de 20 megabytes era vendido por valor correspondente a cerca de 1.000 dólares comerciais. Hoje um disco winchester de 80 gigabytes, portanto, de capacidade 4.000 vezes maior, é vendido por valor inferior a 100 dólares, além de ser extremamente mais rápido e de melhor qualidade.
Portanto, verifica-se que o custo por megabyte e hoje cerca de 40.000 vezes menor. Em mercados onde se compete pela estratégia de posicionamento segundo liderança de custos (Hansen e Mowen: 2001), é fundamental reduzir gastos em todas as atividades que não agregam valor ao produto final. Para o cliente, valor é a relação entre os benefícios provenientes de um produto pelos custos de aquisição dos mesmos. O valor agregado a um produto depende diretamente da percepção de valor aferida pelos clientes em relação ao incremento dos custos.
Um setor em que o enfoque em gerenciamento destes gastos é indispensável é o setor de estoque. A atividade de estoque é uma atividade que não agrega valor ao consumidor final, entretanto significa aumento de custos. O estoque é uma medida de segurança contra incertezas sobre as atividades de fornecimento de matérias primas ou medidas de precauções que devem ser adotadas antecedendo a atividades que são gargalos no processo produtivo. Um eficiente gerenciamento destas atividades e um estreitamento das relações com fornecedores buscando minimizar os níveis de incerteza permitem uma redução dos volumes de estoques. Trabalhar com estoques enxutos é um objetivo que traz consigo significativa diminuição de gastos, bem como aumento de percepção de valor.
O cenário anteriormente descrito apresenta características de uma análise sob a técnica: PEST Mapa Cognitivo Braistorming SWOT 5 Forças de PORTER.
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
as decisões programadas para a solução dos problemas as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar a representação numérica dos problemas o resultado entre o equilíbrio de forças a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução.
4 - A figura abaixo ilustra um recurso empregado no desenvolvimento de sistemas, e tem como características:
I. Constitui um método simples para sistematizar uma classe de fatos, probabilidades e oportunidades combinados, cujos efeitos poderiam ser difíceis de manipular e comparar.
II. pode ser utilizada em diversas situações, da avaliação de riscos ou comparação entre propostas alternativas até a discussão dos resultados de um brainstorming.
III. proporcionam um recurso útil de análise quando utilizada em conjunto com um banco de dados consolidado ou técnicas de modelagem por computador
Esse recurso é conhecido por:
Gráfico de alternativas Diagrama de alternativas Árvore de alternativas Gráfico de decisão Árvore de decisão.
4 - A definição a seguir refere-se a alternativa: Refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização. A fim de proporcionar informações sobre o passado e o presente e realizar previsões.
Management Information Systems (MIS) Executive Information Systems (EIS) Corporate Information System (CIS) Costumer Relationship Management (CRM) Manufacturing Resource Planning (MRP-II).
4 - BI - Business Inteligence:
são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa é uma técnica de otimização da árvore de decisão. compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa é um método de formação avançada de gestores são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa.
4 - Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica?
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo.
5 - (ENADE 2011) Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo de tomada de decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da margem de lucro e aumento do custo operacional. Para isso, os executivos de alto escalão da empresa decidiram investir na aquisição de uma ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse.
Nessa situação, avalie as afirmações a seguir.
I - No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de trabalhadores do conhecimento.
II - Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são orientados a aplicação.
III - Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização de dados externos, o processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a tarefa de limpeza.
IV - O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. Uma das opções é a abordagem data mart, em que os diversos data marts são integrados, até que se obtenha, ao final do processo, um data warehouse da empresa.
É correto o que se afirma em: II e IV, apenas. I, II, III e IV. II e III, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas.
5 - Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"[...] o Wall-Mart. Ao procurar eventuais relações entre o volume de vendas e os dias da semana, o software de [preencher] apontou que, às sextas-feiras, as vendas de cervejas cresciam na mesma proporção que as de fraldas. Em uma análise mais detalhada, usando a mesma ferramenta, revelou-se que, ao comprar fraldas para seus bebês, os pais aproveitavam para abastecer o estoque de cerveja para o final de semana. A providência tomada, para confirmar ou refutar a hipótese, foi a de colocar-se os dois produtos lado a lado. A hipótese foi confirmada com um crescimento nas vendas dos dois produtos."
Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação). Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998. Data mining ERP Sistema de informação gerencial Data Warehouse OLTP.
5 - O SAD tem características distintas de um sistema especialista. Qual afirmativa abaixo está exclusivamente relacionada a um sistema especialista?
Utiliza um mecanismo de geração de cenários. Não substitui o julgamento humano e sua decisão. Assimilar a experiência dos decisores para a resolução de problemas semelhantes no futuro. Fácil utilização, adaptado ao estilo cognitivo do usuário. É uma ferramenta que procura auxiliar o decisor/gerente na sua tomada de decisão.
5 - Algumas características do ______________ são: grandes volumes de dados e diferentes fontes; suporte a análise "drill down"; suporte a abordagens de otimização, satisfação e heurística; apoiado por tecnologias especializadas; executa análise de sensibilidade, simulação e de atingimento de metas.
O tipo de sistema que melhor preenche a lacuna é: Sistema de Apoio à Decisão (SAD). Sistema de Informações Gerenciais (SIG). Sistema de Controle de Processos (SCP). Sistema Colaborativo (SC). Sistema de Processamento de Transações (SPT).
Em relação ao ambiente de tomada de decisão, marque a opção INCORRETA.
SAD são sistemas típicos da BI que ajudam na tomada de decisão. Sistemas OLTP são voltados para as atividades gerenciais de uma empresa. Sistemas OLAP são sistemas voltados à análise de dados empresariais. Sistemas SIG são responsáveis pela gestão das informações produzidas pela empresa. SAD são sistemas que podem ser alimentados por dados coletados por sistemas OLTP.
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
( ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
( ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos. V,V,F,V V,F,F,V V,F,V,F F,V,V,F F,F,V,V.
Entre as várias soluções existentes relacionadas a sistemas de informação, temos os sistemas especialistas. Sobre eles, podemos afirmar que:
São sistemas que executam atividades inerentes a áreas de conhecimento de alta especialidade. Utilizado na tomada de decisões de problemas complexos. Normalmente são muito caros
PORQUE
São complexos e exigem um profundo conhecimento tecnológico por parte dos responsáveis pela implantação. Eles devem possuir um vasto conhecimento na área de negócio relacionada ao sistema.
Assinale a opção correta: A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa correta da primeira. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) tem como foco auxiliar na solução de problemas mais complexos ¿ semiestruturados ou desestruturados. A seguir marque a alternativa que não representa um SAD.
Nenhuma das alternativas anteriores. Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo (GDSS) Sistemas de Informação Executiva (EIS) Sistemas de Suporte à Decisão (DSS) Sistemas Especialistas (Expert Systems).
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa correta. I-O processo de tomada de decisão exige que o decisor tenha conhecimento em relação ao assunto a ser decidido. II-A transformação dos dados em conhecimento é fundamental para que este decisor possa atingir seu objetivo. III-Os dados usados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados usados nos bancos de dados para processamento de transações. Assinale a opção abaixo, que possui as afirmativas corretas.
I, apenas. I, II e III. III, apenas. I e II,apenas. II, apenas.
Um dado sistema de informação apresenta as seguintes características: ¿ controla a execução de tarefas fundamentais de um negócio; ¿ representa uma fotografia dos processos de negócios em andamento; ¿ realiza atualizações da base de dados através de transações curtas e atômicas; ¿ organiza os dados em tabelas com alto grau de normalização. Que tipo de sistema é esse?
OLTP HOLAP ROLAP WOLAP MOLAP.
Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações Realizam análise complexas e sofisticadas São orientados por métricas de desempenho São mais úteis para decisões altamente estruturadas Possuem orientação gráfica e de texto.
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
sistema de controle de processos sistema de processamento de transações sistema de informação de marketing sistema de apoio à decisão sistema de informação gerencial.
Considerando mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre tomada de decisão e marque a alternativa INCORRETA:
No mercado competitivo atual as empresas buscam tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes. Podemos classificar a tomada de decisão nas organizações em duas categorias: a solução de problemas e a busca por oportunidades. A decisão é a escolha entre caminhos alternativos que levam a determinado resultado. Não existe decisão quando, ao analisarmos um problema, possuímos uma única opção a seguir. Para tomar uma boa decisão a empresa deve calcular e administrar o risco que acompanha esta decisão.
Os sistemas de informação podem ser classificados em sistemas OLTP (Online Transation Processing) e sistemas OLAP (Online Analytical Processing).
A respeito desses tipos de sistemas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I Em sistemas OLTP, os dados normalmente estruturados em um modelo relacional normalizado, e em sistemas OLAP, os dados são normalmente estruturados em um modelo multidimencional; contudo, esses sistemas estão inter-relacionados.
PORQUE
II - Os sistemas OLAP, na maioria das vezes obtêm dados a partir de processos ETL (Extract, Transform, Load), que recuperam e transformam os dados obtidos a partir das bases de dados dos sistemas OLTP.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas.
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico
( ) Um sistema transacional é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
( ) O SAD possui grandes volume de dados e de diferentes fontes.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é: F,V,F,V V,V,F,V F,F,F,V V,V,V,F V,V,V,V.
Sistemas que permitem manter informações estruturadas são melhor representados pelos(as):
Sistemas de Transações Analíticas Sistemas de Informações Transacionais Data mining Nenhuma das anteriores Sistemas de Informações Gerenciais.
Considerando a Administração Estratégica e a Administração Operacional, é comum: A Administração Operacional trabalhar com informações sintéticas. A Administração Estratégica trabalhar com informações analíticas. A Administração Estratégica se ocupar com decisões programadas. A Administração Estratégica trabalhar com informações estruturadas para tomar decisões. A Administração Estratégica se interessar por informações mais resumidas e a Administração Operacional por informações mais detalhadas. .
Operações de inserção, exclusão e alteração são específicas de:
Sistemas de Apoio a Decisão Sistemas de Informações Gerenciais Sistemas de Informações Transacionais Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas Legados.
5 - O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico (OLAP):
1. OLTP.
2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
( ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
( ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
( ) Dados Históricos são relevantes.
( ) Sistema de controle de estoque.
( ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é: 1,1,1,2,2 1,2,2,1,1 1,2,1,2,2 1,1,2,2,1 2,1,1,2,2.
6 - Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta inúmeras vantagens.
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos.
Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos conhecer os efeitos de imediato Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
Base de conhecimento. Banco de dados hierárquico. Base em regra de produção. Banco de dados em rede. Banco de Documentos.
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o usuário.
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta Estão corretas apenas as assertivas I e III Estão corretas apenas as assertivas II Estão corretas as assertivas I, II e III Estão corretas apenas as assertivas II e III Estão corretas apenas as assertivas I e II.
Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
Suportar comunicações entre usuários Disponibilizar apoio à utilização (help) Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias Extrair dados das fontes originais (internas e externas) Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes.
No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta. Está correta apenas a opção II Estão corretas as opções I, II e III Está correta apenas a opção I Estão corretas apenas as opções II e III Esta correta apenas a opção III.
No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco de dados O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a rapidez com que as decisões precisam ser tomadas A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa base de dados bem estruturada.
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento explícito.
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado. Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras. É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as situações graves. É algo pessoal; Nenhuma das alternativas.
Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser dividido em categorias.
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos Modelos táticos Modelos analíticos Modelos operacionais Modelos de decisão Modelos estratégicos.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal. O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele apresentado pelo modelo estrela. A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados. Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela. O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal.
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a decisão
Módulo Extrator Módulo Facilitador de Consultas Banco de dados do SAD Módulo Gerenciador de Banco de Dados Gestão da base de modelos.
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais. O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar.
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento tácito.
Quase sempre pela educação formal; Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado. É adquirido principalmente pela informação; Envolve conhecimento dos fatos; Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos disponibilizar gráficos e saídas concorrentes relacionar os modelos com os dados necessários permitir formatar saídas de dados.
Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
Modelos analíticos Modelos estratégicos Modelos táticos Modelos operacionais Modelos de dados.
Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta Estão corretas apenas as assertivas III e IV Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV Estão corretas apenas as assertivas I e II Estão corretas apenas as assertivas II e IV Estão corretas as assertivas I, II, III e IV.
A estratégia para a construção de data-marts está melhor relacionada com a alternativa:
Top-Down Molap Corrente Bottom-up Holap.
No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir.
"É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais."
Essa citação representa o conceito de: Data Information. Data Smart. Data Mining. Data Business. Data Warehouse.
Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de negócio deve-se definir, antes, a granularidade. As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato. A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio. Nenhuma das outras alternativas A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir. "É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais." Essa citação representa o conceito de:
Data Business Data Warehouse Data Information Data Mining Data Smart.
No contexto da modelagem dimensional, um depósito de dados digitais serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios por meio de históricos que são posteriormente utilizados pela empresa para ajudar na tomada de decisões. É orientado por assunto, integrado, não volátil, variável com o tempo, e empregado no apoio às decisões gerenciais. Esse depósito de dados está diretamente relacionado ao seguinte conceito:
DATAWAREHOUSE DATAMART OLTP OLAP DATAMINING.
Data warehouse tem por característica ser:
orientado a assuntos focalizado em aspectos operacionais temporário normalizado descentralizado.
"Um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais." A citação integra os conceitos do Business Intelligence, sendo conhecida por:
Data Warehouse. Data Enterprise Data Mining Data Smart Data Business.
Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado capturando-se dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de negócio da área administrativa. Esse banco de dados será um
BigData
MOLAP OLAP DataMart DataMining.
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras III e IV II e III I e II I e III II e IV.
Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
Armazenar os dados. Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas. Fornecer informações para tomada de decisão. Administrar o sistema e os dados. Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
Marque a alternativa que representa corretamente a definição de uma das quatro características básicas de um data warehouse (DW):
Nenhuma das outras alternativas. Variante no tempo: os dados de um EDW (Enterprise DW) são acrescentados no modelo multidimensional, no decorrer do tempo, sempre acrescentando novas informações e dados. Orientado ao assunto: representa a capacidade de um EDW (Enterprise DW) permitir a inserção de qualquer tipo de assunto nas dimensões de um modelo estrela. Não volátil: os dados agregados, armazenados em um EDW (Enterprise DW) nunca poderão ser alterados ou sobrescritos. Integrada: captação de dados de várias fontes operacionais diferentes, fazendo que estes dados tenham uma representação uniforme no modelo multidimensional.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de desenvolvimento de tais ferramentas:
Data Mining Data warehousing Data Marting Data warehouse Data Binding.
Sobre a história do BI - Business Intelligence, marque a alternativa INCORRETA:
A principal motivação para o uso de ferramentas de inteligência nas empresas é a facilitação das tomadas de decisão em relação às pessoas, produtos e lugares, tendo o termo BI sido cunhado em 1989. Umas das importantes etapas do uso de dados na tomada de decisão é o seu armazenamento para uma análise posterior. Sobre o armazenamento, tem-se a criação dos BD, em 1969, como um marco histórico que modicou o uso de papel e de mídias eletrônica e magnéticas como disquetes etc.. A etapa de coleta de dados no BD requeria muita experiência, para facilitar esse processos, surgiram aplicações de negócios que buscavam otimizar e reunir as informações decorrentes dos mais variados processos empresariais, como o sistema SAP. No começo dos anos 80, os data warehouses começaram a ficar mais conhecidos e tinham como propósito guardar dados advindos das inúmeras fontes, como os sistemas empresariais. O uso de soluções que facilitavam o acesso, gerenciamento e análise de dados pode ser chamado de BI 1.0. A partir dos anos 90, com o avanço das ferramentas de BI e da internet, a BI 2.0 passou a focar na eficácia, na performance e na usabilidade em termos de coleta e consumo online e offline de dados advindos exclusivamente de todas as fontes internas das empresas.
O uso da temperatura como métrica em um data warehouse ou data mart é considerada uma métrica do tipo:
Não convencional Não aditiva Semi-aditiva Subtrativa Aditiva.
Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários Camada de Metadados Centrais do DW Camada de Metadados Gerais Camada de Metadados Periféricos Camada de Metadados de nível de usuário Camada de Metadados operacionais.
Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
Fonte de dados Formato de dados Complexidade dos dados Destino de dados Nome e Alias.
Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do: data mining e data warehouse. data warehouse. data warehouse e paradigma orientação a objetos. paradigma orientação a objetos. data mining.
No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
MOLAP e DOLAP DOLAP e HOLAP ROLAP e MOLAP POLAP e ROLAP HOLAP e POLAP.
Os usuários quando utilizam Data Warehouse estão interagindo com que tipo de ambiente da organização ? (assinale a alternativa correta)
OLAP OLTP Metadado Informal Formal.
Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa.
Camada de Metadados Centrais Camada de Metadados Gerais Camada de Metadados operacionais Camada de Metadados de nível de usuário Camada de Metadados Periféricos.
Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
Drill Up Drill Down Dice Slice Drill Across.
Considere que, num ambiente analítico, você está analisando um cubo simples, como o que é mostrado a seguir, oriundo do banco BD_CERVEJA.
Você decidiu isolar os dados sobre o bar Confraria, tentando descobrir o consumo de cada cliente individualmente. As manobras de interface que você deverá executar são conhecidas como
Slice, para isolar apenas um bar, e Dice, para ir para o nível de Cliente. Drilll up, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente Slice, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente. Drill Down, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente Dice, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente.
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
Estão corretas: I e IV II II e III IV III.
O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
OLAP OLAP e data warehouse data warehouse e data mining. data warehouse data mining.
Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas As duas assertivas são falsa A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
Nas ferramentas de navegação OLAP (On-Line Analytical Processing), é possível navegar entre diferentes níveis de detalhamento de um cubo de dados. Supondo-se que um relatório esteja consolidado por Estados de um país, o processo que possibilita que os dados passem a ser apresentados por cidades e bairros, é denominado:
Botton up Drill up Top down Drill down Data mining.
Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
Camada de Metadados Gerais Camada de Metadados de nível de usuário Camada de Metadados operacionais Camada de Metadados Centrais do DW Camada de Metadados Periféricos.
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
Estão corretas: I, II e III I, II e IV I, II, III e IV II, III e IV I, III e IV.
Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de dimensão Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW Operações OLAP realizam consulta a dados do DW.
Fonte: TCE-AM - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação - FCC - 2012.
Em ferramentas OLAP, a estrutura de dados que agrega as medidas por níveis e hierarquias de cada uma das dimensões a serem analisadas, combinando várias dimensões, tais como tempo, geografia e linhas de produtos, com dados resumidos, tais como números de vendas ou de inventário, é visualizada na forma de: uma pirâmide tridimensional. uma esfera. um cubo. um gráfico multidimensional. uma planilha.
Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional. Sua composição típica possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
O modelo descrito chama-se: Modelo estrela. Modelo floco de neve. Modelo centralizado. Modelo de fato. Modelo de dimensão.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal. A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados. Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal. Nenhuma das outras alternativas Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA. O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros.
O Datawarehouse (DW) se trata, sem sombra de dúvidas, da mais importante tecnologia existente no desenvolvimento de soluções Business Intelligence (BI). Ela é a base para o armazenamento das informações necesárias para a utilização por gestores e analistas na tomada de decisão. O DW possui estrutura e características que suportam análise de grandes volumes de dados. Qual das características abaixo relacionadas não corresponde a um DW ?
ORIENTADO POR ASSUNTO VOLÁTIL NÃO VOLÁTIL VARIÁVEL COM O TEMPO INTEGRADO.
No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA. Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão.
Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de dados relacional Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional.
Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informações para um ambiente multidimensional para tomada de decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada propositalmente, tem como objetivo:
relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais facilitar a agregação de dados atômicos melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse permitir a distribuição das informações por data marts departamentais oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional.
1) As afirmações a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F)?
( ) A modelagem de dados para Data Warehouse, chamada Modelagem Multidimensional, é uma técnica de concepção e visualização de um Modelo de Dados caracterizada pela arquitetura intuitiva e medidas que descrevem aspectos comuns de negócios
( ) A tabela Dimensão contém medidas que são usadas para realizar análises e também as chaves que ligam as entidades
( ) O modelo estrela possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
( ) O cubo é uma metáfora utilizada na Modelagem Dimensional, uma vez que dá a impressão de múltiplas dimensões
( ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance F, F, V, F, V V, V, F, F, F F, V, V, F, V V, F, V, V, F V, F, F, V, F.
Na modelagem relacional, representamos as informações através de entidades, atributos e relacionamentos. Na modelagem multidimensional outros componentes são usados para essa representação. A alternativa que apresenta estes componentes corretamente é:
Entidade, Dimensão e Medidas Fato, Dimensão e Medidas Dado, Informação e Conhecimento Entidade, Informação e Dimensão Fato, Conhecimento e Relacionamento.
Considere a modelagem de data warehouse e analise as seguintes proposições:
I) Um modelo é uma abstração e uma reflexão do mundo real;
II) Modelar é a forma de visualizarmos o que queremos realizar;
III) O modelo Snowflake (floco de neve) é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros;
IV) Um modelo dimensional é formado por três elementos básicos: fatos, medidas e dimensões.
As proposições corretas são: As proposições I e II. As proposições III e IV. As proposições I, II, III e IV. As proposições II e III. Apenas a proposição I.
Em um modelo multidimensional, uma medida se encontra:
Nenhuma das outras alternativas Somente na dimensão que representa o tempo. Somente na tabela fato. Em quaisquer tabelas dimensão Em quaisquer tabelas dimensão.
A organização dos data warehouse em tabela de fato e tabelas de dimensão relacionadas, é característica:
do esquema estrela do processador analítico on-line do drill-down do roll-up da mineração de dados.
Uma empresa deseja criar uma base de dados para apoio à tomada de decisão. As informações corporativas encontram- se em 4 bancos de dados distintos e possuem representações diferentes para atributos de uma pessoa física. Por exemplo, em determinado banco de dados, uma pessoa física do sexo masculino é representada por um atributo com valor M, enquanto que em outro banco de dados, com valor 1. Em que etapa de um procedimento de ETL para essa base de dados deve ocorrer uma padronização desse tipo de valor?
Paralelismo Transformação Carga Deleção Extração.
1) Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F) e quais as que são Mito (M).
( ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
( ) Não há controle dos processos do negócio;
( ) A conversão e a movimentação de dados é fácil;
( ) Fontes de dados externas.
( ) A transformação é uma pequena parte do projeto F, F, M, M, F F, M, F, M, F M, F, F, M, F F, F, M, F, M M, F, M, F, F.
O processo de ETL em uma Data Warehouse possui várias fases. Em uma destas fases é efetuada a
Definição dos custos e prazos. Extração dos dados dos sistemas de origem Criação de diagramas estáticos e comportamentais das classes e atributos. Introdução de novos produtos no mercado. Validação das interfaces de usuário.
O processo responsável por capturar os dados nos bancos de dados de origem e transformar estes dados de acordo com as necessidades de utilização pelo negócio é chamado de:
BI Modelagem Dimensional ETL Data Mart Levantamento de Necessidades.
Em relação com a baixa granularidade ou a alta granularidade marque a alternativa correta:
A baixa granularidade mostra mais detalhes e alta granularidade menos detalhe dos dados. A baixa granularidade mostra menos detalhes sobre os dados, enquanto que a alta granularidade mostra mais detalhes. A baixa granularidade pode ser alcançada por meio de uma operação OLAP drill-up. A alta granularidade pode ser conquista por meio da operação drill-across. A baixa granularidade é alcançada por meio da operação drill-through.
Um processo importante que ocorre em relação à formação de um data warehouse é a obtenção dos dados de uma ou mais bases de dados da origem. Deve ser rigoroso para evitar a deformação e/ou a perda dos dados quando passados da fonte original para o destino. Trata- se de:
STAR ETL DATA MART MINING MOLAP.
A construção de um DW (Data Warehouse) é complexa e envolve passos fundamentais, que são (assinale a alternativa correta):
Extração, Transformação, Inteligência e Carga Extração e Carga Extração, Transformação e carga Extração, Inteligência e Transformação Transformação e Carga.
Considere, por hipótese, que o Tribunal Regional do Trabalho da 20a Região tenha optado pela implementação de um DW (Data Warehouse) que inicia com a extração, transformação e integração dos dados para vários DMs (Data Marts) antes que seja definida uma infraestrutura corporativa para o DW. Esta implementação
tem como vantagem a criação de legamarts ou DMs legados que facilitam e agilizam futuras integrações não garante padronização dos metadados, podendo criar inconsistências de dados entre os DMs tem como objetivo a construção de um sistema OLAP incremental a partir de DMs independentes é conhecida como top down. permite um retorno de investimento apenas em longo prazo, ou seja, um slower pay back.
Muitas aplicações comerciais usam DW (Data warehouse). Assinale, dentre as alternativas, a única que NÂO usa DW
Folha de pagamento Data Mining Customer Relationship Management (CRM) Database Marketing Detecção de fraudes em cartão de crédito.
Os dados transacionais de uma grande empresa estão dispostos em bases heterogêneas. Para que dados carregados no data warehouse sejam considerados adequados à formação de tabelas fato e dimensionais, a etapa de transformação pode realizar procedimentos de limpeza nesses dados. Que problema NÃO é resolvido por esse tipo de procedimento?
Filtragem de dados a serem carregados Duplicação de dados Existência de valores não previstos Inconsistência de dados Ausência de dados.
Assinale a única opção INCORRETA
Depois de transformados e limpos, os dados estão aptos para serem carregados no DW (Data warehouse) O tratamento de dados, inclui atividades de, por exemplo: correção de erros de digitação , de violação de integridade entre outros Uma vez extraídos, os dados devem ser tratados, de forma a garantir a sua integridade Um único processo de Transformação é sempre suficiente, na construção do DW (Data Warehouse) A etapa de Transformação de dados é a de maior preocupação e requer uma estratégia adequada.
Os armazéns de dados (Data Warehouses) servem como uma importante ferramenta aos gestores para avaliarem a uma conveniência da execução da estratégia organizacional utilizada. Sobre concepção/uso de Data Warehouses, tem-se que:
a incorporação da dimensão tempo em data warehouses é opcional e utilizada quando se deseja aprimorar a qualidade das análises realizadas em sistemas OLAP as técnicas de geração de modelos multidimensionais sempre consideram a existência de uma tabela de fatos, que mantém associações com tabelas periféricas, chamadas dimensões um data mart pode ser definido como uma porção física ou lógica do data warehouse, centrado em um assunto específico, com a finalidade de facilitar o processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) no data warehouse principal a concepção de um data warehouse segue os mesmos princípios do projeto de bancos de dados de sistemas transacionais, com as etapas de modelagem conceitual de dados, projeto lógico e projeto físico de banco de dados o projeto de data warehouses carrega, na base do data warehouses, amostras de dados com alto nível de detalhes, com vistas a auditar, sempre que necessário, os dados consolidados utilizados nas análises realizadas.
No contexto de Data Warehouses, o processo de Extração, Transformação e Carga (ETL):
produz, ao seu término, uma série de tabelas (chamadas fatos) que se caracterizam por possuírem dados normalizados até a 3ª forma normal leva em consideração o modelo conceitual de dados das fontes de dados, que é geralmente expresso como modelo entidade-relacionamento. revela-se como uma das etapas importantes do processo de criação do data warehouse, já que sua função é obter automaticamente os conhecimentos necessários para a padronização dos dados em modelos multidimensionais considera somente os dados provenientes de sistemas OLTP como válidos para o processo e, caso exista a necessidade de consideração de dados externos, estes devem ser importados para os sistemas legados apresenta, como algumas de suas tarefas, filtragem, integração, conversão, condensação e derivação dos dados de entrada, que podem ser originários de diversas fontes, inclusive externas aos sistemas OLTP da organização.
Quando uma empresa utiliza Data Warehouse (DW) é necessário carregá-lo para permitir a análise comercial. Para isso, os dados de um ou mais sistemas devem ser extraídos e copiados para o DW em um processo conhecido como
CRM ETL BI ERP DATAMART.
A ferramenta informacional que reflete as normas e especificações de processo de cada unidade de negócio dentro de uma organização está representada na alternativa:
Data Warehouse Data Flow Data Binding Data Mart Data Mining.
1) Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F) e quais as que são Mito (M).
( ) Toda a documentação está disponível;
( ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
( ) Não há controle dos processos do negócio;
( ) Fontes de dados externas.
( ) A transformação é uma pequena parte do projeto M, F, M, M, F F, F, M, M, F M, F, F, F, M M, F, F, M, F F, F, M, M, M.
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